1. بسم الله الرحمن الرحيم

بسم الله الرحمن الرحيم

مساكم الله بالخير اعضاء وخبراء العرب المسافرين ... عملت خلال هذا الاسبوع ثلاثة حجوزات في مختلف الفنادق وكان الاول في فينيسيا والحجز عن طريق الفندق مباشرة من الموقع الخاص بهم وتم التاكد من الحجز بالإتصال بهم وكان الوضع سليم
والحجزين الاخرين الاول في انتر لاكن والثاني في باريس وكلا الحجزين عن طريق موقع
المهم مالكم بالطويلة طبعاً ادخلت رقم البطاقة والمعلومات الشخصية واسما النزلاء وكل شي المهم بعد اكتمال الحجز جائني على الايميل التاكيد
كل شي طبيعي إلا الان ولاكن استغربت من نقطة وهي
قلت يمكن سياسة الموقع كذا ماقصرو وجزاهم الله الف خير بعد التاكد من حسابي انه لم يتم الحجز على المبلغ ولا خصمة وقلت خلني باكلم علفندق اتاكد من الحجز اهم شي
وكلمت على الارقام الموضحة بالاعلى واتفاجاء ان مافي اي حجز باسمي ولا بتاريخ وصولي ولا اي شي
كلمت مره ثانية على BOOKING.COM من الارقام الموضحة في خدمة العملاء وقالي الحجز مؤكد ولا تشيل هم ومن هلحكي الكثير نوعاً ما ارتحت بس اول مرة يصير معي زي كذا وهذا الي يقلقني والموضوع الثاني المقلق في حال ارسلت الحجوزات هذي للسفارة على علمي انهم سيتصلون بالفندق للتاكد من الحجوزات واخشى كما حصل معي يحصل مع السفارة بانه لايوجد حجز باسمي وفي الاخير تلغى التاشيرة
ياليت إذا في احد مجرب يبلغني باسوات الان هل الغي الحجز واحجز من موقع اخر او الوضع طبيعي لإنه حصل معي في كلا الحجزين للفندق لاعلم له بالحجوزات ولا يوجد لدية معلومات مسجلة باسمي