صباح الخميس الحالي اقلاعي من فيينا الى امستردام ومنها الى لندن.. وصولي الى مطار سيخول الساعة 9 ونصف صباحاً لذلك حجزت عن طريق موقع بوكينق ليلة البارحة غرفة في الاوتيل المُختار في امستردام لمدة ليلتين وسجلت ملاحظتي لهم : ان يكون وقت الدخول الساعه 10 ونصف صباحاً يوم الخميس وهو بطبيعة الحال موعد وصولي من المطار الى الفندق وسأدفع الفارق باحد البطائق الائتمانية علماً انه تم حجز قيمة الاقامة من البطاقة وتم ارسال لي فوتشر تاكيد الحجز .. ووصلتني الان رسالة من بوكيننق على حد مافهمت انه المطلوب مني الاتصال على الفندق واعطاءهم بياناتي الصحيحة ومعلومات بطاقة الائتمان .. كيف اعطيهم معلوماتها تليفونياً الحد عالي لكل واحدة ومتخوف .. هل صحيح معنى الرسالة كذلك؟ اول مرة تصير لي من بوكيننق ! !
تسلموون جميعاً .. بانتظار ردودكم سريعاً.
نص الايميل الاخير الوارد منهم:
Dear Mr.
Thank you for your reservation with Booking.com.
We have been contacted by the hotel to advise us that the credit card details you provided at the time of making your reservation have unfortunately been declined.
Please be so kind to contact the hotel directly by phone within 24 hours, to provide them with the correct or alternative credit card details.
If the hotel should not hear from you within this specified time frame, they may cancel your reservation without further notice.
The contact details for the hotel are as follows:
Hotel Amsterdam 5 stars
Phone: +31 (0)2
Fax : +
Email: @hotels.nl
Furthermore we would like to inform you that an early check in at 10:30hrs cannot be confirmed, as this request is based upon the availability.
Should you require any further assistance from us, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,R Customer Service Team
Email: Booking.com