مشواري
12-10-2022 - 04:46 pm
طبعاً الإخوة الكرام أثرو المنتدى بعدد كبير من التقارير عن السياحة لدبي - الله يعطيهم العافية
ولكن فيه بعض الملاحظات التي أشوف أنها مهم الواحد يطلع عليها قبل ما يروح لدبي ..
1- كثير من العمال والعاملات في المحلات التجارية لا يتحدثون العربية .. يعني إذا أنت بتشتري سلعة وتبغى تفاصيل أكثر لا زم تكون تعرف إنجليزي .. إلا إذا طحت في واحد عربي.
والمشكلة أن هذا حدث معي في محطة المترو - وهي ليست محلاً تجارياً بل جهة حكومية- حيث أن العاملات في المترو لا يتحدثون العربية (من الفلبين والهند وأفريقيا) ..
2- جهاز الملاحة في دبي غير عملي لأنه أحياناً لا يلقط الإشارة بسبب الأبراج الطويلة مما يصعب مهمة قيادة السيارة وخصوصاً داخل المدينة .. وأنا جلست أكثر من ساعة أبغى سوق نايف وفي الأخير تركته ورجعت للفندق.
3- الشوارع في دبي جميلة وجيدة ولكنها غير مخدومة أبداً .. يعني إذا كنت على شارع الشيخ زايد وشفت محل أعجبك في الجهة المقابلة .. يبغالك نص ساعة علشان توصله، فالأمور ليست واضحة مثل شوارع الرياض .. تسوي يوتيرن تحت النفق أو من فوق الكبري.
3- موسيقى صاخبة في المطاعم العامة وفي المحلات التجارية بدون مراعاة لمشاعر الزبائن والمتسوقين .. وليت أن الأمر مقصور على حدود المحل .. بل تجد أن محل الكافي شوب يضع سماعات خارجية بصوت مرتفع ومزعج.
1- اتفق معك تماماً بضرورة العناية باللغة العربية، فهي اللغة الرسمية للدولة، و يجب أن ينطبق ذلك على أرض
الواقع، و الأمثلة كثيرة، مثل قوائم الطعام في المطاعم و المقاهي، و مواقع الانترنت للفنادق و بعض الخدمات
المهمة، و غيرها الكثير.
2- بالإضافة إلى صعوبة التقاط الإشارة (قد تكون المشكلة في الجهاز) ، فإن بعض أعمال الطرق الحالية قد تغير
المسارات عما هو مخزن في الأجهزة.
3- اتفق معك جزئياً بخصوص الطرق، فتصميم الشوارع مختلف، و قد يكون من الصعب الوصول إلى المكان
الذي تريده، على الرغم من أنك تشاهده أمامك أحياناً، لكن اتوقع أن المقيمين في البلد لا يواجهون تلك المشكلة
مثلنا كسياح أو زوار.
4- مشكلة الموسيقى، و للأسف، بدأت بالانتشار دون مراعاة لأذواق العملاء، فهي تقليد و نقل لثقافات مختلفة
عنا، و أتوقع أن أنسب الحلول لرفضها، هو الاعتراض عليها لإدارة المحل، و كتابة ذلك في نماذج الاقتراحات و
الشكاوى، فأنا لي الحق كعميل أن يحترم ذوقي و لا يفرض علي ما لا أقبل به.