abdulaziz2004
31-01-2022 - 11:01 am
السلام عليكم
حجزي في كوالا بالفيزا من الاهلي وصار عليها مشكلة ولازم الغيها وعندي بطاقة ماستر من الاهلي وش الحل ؟؟
هل يروح حجزي علما ان حجزي عن طريق بوكنق حجز مستر؟
طبعا السبب الي خلاني الغي البطاقة هو كالتالي:
حجزت من اقودا بمبلغ 6000 ريال وكان الحجز مسترد بس اقودا يخصمون المبلغ حتى لو مسترد المهم وبعد فترة الغيت الحجز وبعد اسبوع رجع المبلغ في البطاقة وكل شي تمام وفي نهاية الشهر تفاجأت ان 6000 ريال انخصمت من حسابي الجاري واضيفت كمبلغ اضافي ع البطاقة بس ما اقدر استفيد منه الا مشتريات ولا اقدر اسحبه وقدمت اعتراض ع البنك وسالفة طويلة عريضة قالو مايرجع لك المبلغ الا في حال الغاء البطاقة !!
هذي السالفة باختصار ايش الحل الله يجزاكم خير
عندك أكثر من حل
1. أدخل على حجوزاتك في بوكنق وحدث بيانات البطاقة (ضع البطاقة الجديدة)
2. أتصل على الفندق مباشرة وهذا هو الأفضل واطلب تحديث بيانات البطاقة وأعطهم البيانات الجديدة
3. ألغي الحجوزات القديمة واحجز من جديد نفس الفنادق