أم نوافي
08-08-2022 - 04:47 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهصباح الخير
الفزعه يالربع انا حاجزه فندق الشيراتون من موقع بوكنج ولاحظت ماسحبو من الفيزا بس قلت يمكن سياسة الفندق واليوم لقيت رساله من الموقع بالغاء حجزي والسبب تفاصيل بطاقة الائتمان غير صحيحه وانا حاجزه كل فنادقي بنفس الطريقه وماحصل هذا الشي الا في ميونخ المشكله انها اغلا شي الحين انا حاجزه عندهم يوم الوصول وهوه اللي اتلغا وامرنالله لكن كمان حاجزه 3 ايام ونفس الشي ماسحبو من الفيزا كيف ااكد الحجز واعدل في الفيزا اذا كان صحيح فيه خطا مع العلم انهم كاتبن انهم راسلونا بالايميل وماردينا وانا مالقيت لهم اي ايميل غير حق الالغاء شالحل واحد صارله مثلي المشكله حاجزه من زمان والسعر كان حلو الحين ميونخ نار فرق كثير بين حجزنا الاول وحجزنا الحين لو باحجز في نفس الفندق
بعض الفنادق تدقق بالفيزا من يوم الحجز وفعلا يرسلون رسالة لتصحيح البطاقة ويفيدونكم بمهلة محددة لتحديث البيانات والا سوف يتم الإلغاء.
بإمكانك الدخول الى حجوزاتك من خلال موقع بوكنق نفسه والتشييك ان كان مازال هناك الحجز او إنحذف .. إذا مازال فهذا يعني انه يمكنك تحديث بيانات بطاقتك على نفس السعر القديم واذا انلغى معناته انتهت مهلة التحديث كما أنصحك بتحديث بيانات الفنادق الثانية لا تتكنسل كمان.