1. :112::112:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ....
شكر وتقدير وثناء على المنتدى الرائع وعلى المجهود الطيب ....
ولله الحمد قمت بترتيب رحلة الى ماليزيا لمدة 14 يوم والفضل لله تعالى ثم للمنتدى والاعضاء الكرام وحجزت التذاكر والفنادق بشكل نهائي وذلك بعد ان قرأت اغلب مشاركات وتقارير الاعضاء الافاضل ...
ولكن قبل عدة ايام دار في بالي تساؤل ... بسبب كون هذه الرحلة بمثابة الزيارة الاولى لماليزيا ...
جميع الاعضاء تحدثوا عن خبراتهم في ترتيب البرامج والاماكن السياحية والتنقل بين المدن او الولايات وقاموا بالمفاضلة بين الفنادق من حيث الجودة والنظافة والخدمة والسعر ....
السؤال هو ....
بعد اختيار الفندق ماذا يجب علينا كمسافرين المطالبة به ...
يعني الكثير منا تعرض لمواقف في الفنادق بشأن طبيعة الغرفة والخدمة المقدمة وكذلك الفطور ...

:112::112:

البعض حجز نوع معين من الغرف ( دبلوكس مثلا او سوبيريور او مواجهة للبحر او المسبح او الحديقة او المطلة على الجبل ) بعد ذلك وعند وصوله للفندق يستلم الغرفة وهو يعتقد انها المطلوبة وبعد نهاية الرحلة والعودة الى الوطن يكتشف عن طريق الصدفة عندما يحدث اصدقائه او اهله عن الرحلة والفندق ، يكتشف ان الغرفة ما هي المطلوبة والخدمة ما كانت كاملة مثلا صحن الفواكة اليومي او علبة الشيكولاته او زجاجات الماء المجانية او مثلا وجود انترنت مجاني في الغرف او وجود جهاز ( دي في دي ) في الغرفة ....
اذكر انني في بانكوك سكنت فندق سوفيتيل وكانت زجاجات الماء مجانية بشكل يومي طوال فترة وجودي هناك وكذلك الورد والشيكولاته كل يوم ، واذكر فندق المريديان ولكن لا اذكر في اي دولة كان يقدم كل يوم صحن معين من الفواكه وهناك هناك جدول يبين نوع الفواكه المجانية طوال الاسبوع ، وبعض الفنادق كانت توفر جهاز دي في دي ونظام مسرح منزلي وهناك فنادق تقدم رحلات مجانية في المدينة او المنطقة او من الفندق الى السوق او المراكز التجارية وبالعكس .....
ولكن نظرا لكون المسافرين لا يعلمون بذلك فقد تفوتهم فرصة الاستفادة من هذه التسهيلات مع انهم دافعين فلوس ... وموظفي الفنادق فيهم من النذالة بحيث انهم ما يخبرون النزيل بوجود هذه الخدمات .. او يجلعون النزيل يدفع قيمة هذه الخدمات مع انها مجانية ... ولا يكتشف النزيل ذلك الا بعد فوات الاوان ...
بالنسبة لماليزيا تحديدا اكتشفت مثلا ان فندق تايمز سكوير مكون من برجين الاول فندق والثاني شقق مفروشة وان البرج الاول افضل وانظف من الثاني ... هذه معلومة مهمة يستفيد منها المسافر
وعلى ذلك انا أسأل الاعضاء الكرام واصحاب الخبرة عن الفنادق التالية :-
1- في منطقة سيلانجور , فندق صن واى لاجون , نوع الغرفة ديولكس
2- في منطقة لنكاوى , فندق بلانجى بيتش , نوع الغرفة سوبريور على الحديقة
3- في منطقة بينانج , فندق جولدن ساندز , نوع الغرفة سوبيريور عالجبل
4- في كوالالمبور , فندق تايمز سكوير , نوع الغرفة ستاندرد سويت
بالنسبة للفنادق المذكورة هل هناك اشياء لابد الحذر منها .. وهل هناك اشياء لابد من المطالبة بها وقت الوصول ... ما رأيكم .. ما هي نصائحكم .... السادة المشرفين ما قولكم .....
أكرر شكري الجزيل للمنتدى الرائع وللاعضاء الكرام ...
ودائما اقول :
منتدى مميز + اعضاء مميزين = مشاركات وابداعات مميزة ....
في امان الله ................