Ashjan.N
13-11-2022 - 10:56 am
السلام عليكم حابة اتذكر تجربتي مع شركة الوليد واليحيى للسفر والسياحة تركيا تم الاتفاق قبل السفرمع الشركة المذكوره عن طريق الايميل باستقبالنا من المطار اسطنبول والاتفاق معاهم على برنامج سياحي متفق عليه والصراحه كان الاسلوب بالاول اسلوب رائع لدرجة اني وثقت فيهم ولكن للاسف طلعت شركة فاشله لاسباب اهمها: 1-عدم الدقة في المواعيد يعني يقولون راح يوصل السواق 10 الصباح ما يوصل الا 11 وعذرهم بيت السواق بعيد 2-عدم وجود بطاقات تصاريح مع المرشيدين الي يطلعون معاك يعني شغلهم انهم يوصلونك المكان بس ما يدخلون معااك مثلا المتاحف يعني مالهم اي لزمه لانهم يخافون ما ادري ليش اجل ندفع زيادة للمرشد. 3-السواق الي طلع معانا جديد لدرجة انه ما يعرف كيف يروح للاماكن فيروح الوقت عالفاضي واحنا ندور عالمكان. 4-عدم الالتزام بكل الاماكن طبعا الوقت ما يكفي لان نص اليوم يروح واحنا ندور عالمكان طبعا وانت تكون دافع حق كل الاماكن . والاهم من هذا كله اني كلمت مديرهم (وليد) اتفاهم على التقصير واني الغي اتفاقي معاهم باقي الايام ويرجع باقي المبلغ تلفظ علي بالفاظ سيئه طبعا صعب اذكرها وكان دايم في الايام الي قبل لو ادق اقول ليش تاخر السواق يعصب ويرفع صوته.( يعني الصراحه اسلوبه ما يليق بمدير يتعامل مع سائحيين) مع العلم مو انا بس الي كنت اشتكي من هذي الشركة وانا هناك قابلت ناس متعامله معاهم برضو كانو يشتكون منهم ونفس موظفينهم قالو لي ترى نفس الشي الي جالس يصير معكم احنا نشوفه مع كل عائلة تتعامل مع (وليد) وهو يحرجنا مع السياح . في النهايه احب احذر من التعامل معاهم عشان ما يضيع وقتكم وفلوسكم عالفاضي اتوقع في شركات احسن منهم بكثير حبيت انقلكم تجربتي مع هالشركة عشان ما تتكرر مع احد ثانيطبعا انا على اخر 3 ايام غيرت لشركة ثانية وحسيت بفرق كبير من ناحية دقة المواعيد والاهتمام والمعامله
ممكن نشوف المراسلات و العقد الذي تم توقيعه