يسلموو اخوي على النصائح والمعلومات الي افدتنا فيها والحمدلله على السلامة

الحمد لله على السلامة أخي طارق..
بالنسبة لشمس الدين ياريت تعطينا تفاصيل مشكلتك معه متى حجزت منه والشي اللي كذب فيه عليكم ..
خوفتنا صراحة .. بعد يومين ان شاء الله رايح لكيرلا ومتفق مع شمس .. !!

نرجو منك اخي الكريم توضيح ماحصل لكم بالضبط
لان حقيقة قرانا من اكثر من عضو تذمر من شمس

وانا كذلك اطرح نفس التساؤل ..................... ما طبيعة مشكلتك مع مكتب شمس الدين نريد ايضاحا لان كلامك هذا سيزعج الكثيرين ممن اتفق مع مكتب شمس الدين رجاء تبيان الموضوع حتى يكون الجميع على بينة مما حصل وبناء عليه يتخذون قراراتهم . والذي لمسته وسمعته أن مكتب شمس من المكاتب ذات السمعة الحسنة والباع الطويل في تسيير البرامج السياحية في كيرلا تحياتي لك

هذا تصديق لكلامك انا جاي امس من كيرلا
وهذا موضوعي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
لقد سافرت الى كيرلا لمدة تسة ايام لم اصل الا يوم امس وقد سجلت خصيصا لكي اطلعكم على كيرلا وتجربتي فيها
بلد فعلا تسحر وتستحق الزيارة
بلد ان زرتها فانك حتما سوف تعاود الزيارة لها
سوف تشتاق لها بعد وصولك بيوم واحد
الزيارة جدا طيبة وناجحة وواجهتنا بعض الاشكاليات وسببها ليس البلد بل مكتب شمس الدين سفاري عن طريق انيس
وهو انهم ربما ينسون حجوزاتك حتى تقوم بتذكيرهم بانك معهم وقادم عن طريق مكتبهم
ارسلت ايميل سوف يرد الايميل لاحقا الى شمس الدين صاحب المكتب
واتصلت عليه من باب المناصحة لاعرض علية الاشكاليات البسيطة التي واجهتنا
ورد علي رد ادركت انه من واجبي ان انشر ماذا رد وماذا كتبت له علما اني اكن لهم كثير من الاحترام وللبلد واهلهاوجميعهم يستحق ذلك الاحترام
قال في رده بالهاتف انه ( انا ماعندي مشكلة اذا احد واجهته مشاكل انا عندي زباين كثير)
هذا بعد نهاية الرحلة
واليكم ايميلي الذي ارسلته له
وارديد الحكم منكم لي او علي شاكر اهتماكم وتفاعلكم :
الاخوة في سفاري
الاخ شمس الدين
الاخ انيس ( طيب جدا محترم مؤدب جميع الصفات التي تحبها فيه مشاء الله علية بس ينسى حجزك ويورطك ومن ادبه تستحي منه ) بين قوسين للايضاح لكم فقط
انا ....................قد كنت ضيف لديكم لمدة تسعة ايام وقد واجهتني عدد من المشاكل ساذكرها لكم في رحلتي الى كيرلا لعام 2010م لعلكم تجدون لها حلول مع ضيوفكم الحاليين
1-لم توفروا لي حجز في رمادا رغم تاكيدي لكم ذلك قبل شهر من وصولي بسبب تاخركم في الحجز
2-ذكرتم ان في مونار فندق كلوب مهندرا (الذي طلبته في البرنامج ) غير جيد وقابلت عدد من السعوديين والخليجيين لم يذكروا ذلك بل يقولون ان الفندق ممتاز جدا
3-حجزتم لي في فندق تي اند يو في مونار فندق سي جدا وغير لائق وغير نظيف لم يحترم خصوصية العائلات وقد اسكن بجوارنا مجموعة من الرجال لا نستطيع النوم بسبب ازعاجهم وسكرهم ليلا
4.في زوري وصلت الفندق ولم يكن لي حجز لديهم وسبب لي ذلك حرج شديد جدا امام الناس في الفندق مما اضرنا للبقا في بهو الفندق حتى اتصل انيس وتذكر ان لي حجز لديهم وقال هذي غلطة منه بسبب الزحمة
5.في الهوس بوت كانت الخدمة سيئة والهاوس بوت سي جدا غير المتفق عليه اطلاقا واعتبرها ضياع للوقت الذي قضيته في الهاوس بوت لانها رحلة مملة في هاوس بوت غير نظيف وعلى مستوى سيء جدا وقد زاد من ذلك سوء مرافقة السائق لنا في الرحلة في الهاوس بوت وكانة احد افراد الاسرة
6.في مراري(آلبي) لم يكن هناك حجز على الرغم من الاتصال بانيس واخباره بانا متوجهين الى مراري ولكن لم يعمل لنا حجز هنا انتظرنا طويلا حتى تم الحجز لنا في غرفة غير المتفق عليها وبعد عدد من الاتصالات تم تغيير الغرفة لغرفة بمسبح حسب المتفق حيث انه تم اعطاءنا غرفة بدون مسبح وبمستوى اقل من المطلوب وهذا اضاع كثير من الوقت حيث انا حجزنا لمدة يوم في الفندق وقد اضاع المكتب منها الكثير من الوقت بسبب اهمال في تاكيد الحجوزات
7-في دريم وصلنا وحجزنا اوكي وتمام وعند الخروج طلبوا منا تسديد المبلغ لان المكتب لم يخبرهم بانا عن طريق المكتب مما اخرنا وقت طويل للمغادرة للمطار بسبب هذا الاهمال وقد تدخل السيد يوسف وحل هذه المشكلة .
8-لم يخبرنا المكتب عن ديانة السائق حيث ذكر السائق انه مسيحي وهو هندوسي وقد سبب ذلك لنا احراجا كبيرا مع السائق الذي كما يبدو لا يحب المسلمين ويحاول ادخالنا في مشاكل مع المكتب بسب المكتب ومحاولة معرفة عن مدى تقبلنا للهندوس ولم ندع له مجال ان يتوسع في الحديث
9-كثرة سؤال السائق عن تكلفة الرحلة وكم اخذ المكتب من المال وكم سعر الغرف وماهو نوع الفطور والغداء والعشاء وماذا اكلتم ومتى نمتم ومتى استيقضتم وكل هذه امور لا تخصه وليس له الحق في السؤال عنها .
10-يسأل كثيرا عن امور خاصة لا يجب ان يتعدها ولا يجب ان يسأل عنها ماذا اكلتم وماذا شربتم ومتى نمتم وكيف الاكل وبكم ومن هذه الاسئلة
11-يقول لا يوجد فيل في الهند وهذا من المضحك جدا ورجعنا للسعودية ولم نشاهد الفيل حتى الان ويقول انها تتجة الى الغابة ولا نستطيع رؤيتها وهذا كذب ولا يصدق ولكن لعدم رغبتنا في الدخول في مشاكل قررنا تصديقة رغم كذبه
12-يحاول باسرع وقت العودة الى الفندق وكل ما طلبنا الووقوف في مكان ما يتحجج بوجود حشرات ضارة وقاتلة
13-الاستعجال في العودة للفندق وذلك في زوري ومراري وكوتشي لكي يتمكن من الذهاب الى منزلة مما يجعلنا نضطر الى الانتظار في الفندق
4-في كوتشي لا يوجد كما يقول مكان للجلوس ك كوفي شوب او جلسات لطلب الشاي والقهوة والعصير مثلا ويقول لا يوجد مثل هذه الاماكن وهذا كذب واضح
15-يتذمر كثيرا عند طلبنا منه ايصالنا لمشوار ماء
6-يحاول بقدر الامكان ايصالنا لمحلات عن طريقة ومعرفة بكم اشترينا للحصول على العمولة وهذا واضح في عدد من الاماكن
ي
17-في حال نزلنا في سوق معين فانه يكون متواجد في السوق وكانة يحب ان يعرف ماذا سوف نشتري وهذا شي غير مقبول جدا
18-عرض علينا السائق بان يعمل لنا برنامج سياحي بسعر 16 الف ريال معتقدا ان المكتب اخذ منا 20 الف ريال وهو كثيرا ما يسأل كم اخذ المكتب
هذه هي رحلتنا معكم ومع السائق كوتشي –مونار –كوماركم- البي- كوتشي لمدة 9 ايام
ونشكر لكم خدماتكم متمنين لكم التوفيق

الحمد لله على السلامة أخي طارق
ابو تركي السعود
هذا بعد نهاية الرحلة
واليكم ايميلي الذي ارسلته له
وارديد الحكم منكم لي او علي شاكر اهتماكم وتفاعلكم :
الاخوة في سفاري
الاخ شمس الدين
الاخ انيس ( طيب جدا محترم مؤدب جميع الصفات التي تحبها فيه مشاء الله علية بس ينسى حجزك ويورطك ومن ادبه تستحي منه ) بين قوسين للايضاح لكم فقط
انا ....................قد كنت ضيف لديكم لمدة تسعة ايام وقد واجهتني عدد من المشاكل ساذكرها لكم في رحلتي الى كيرلا لعام 2010م لعلكم تجدون لها حلول مع ضيوفكم الحاليين
1-لم توفروا لي حجز في رمادا رغم تاكيدي لكم ذلك قبل شهر من وصولي بسبب تاخركم في الحجز
2-ذكرتم ان في مونار فندق كلوب مهندرا (الذي طلبته في البرنامج ) غير جيد وقابلت عدد من السعوديين والخليجيين لم يذكروا ذلك بل يقولون ان الفندق ممتاز جدا
3-حجزتم لي في فندق تي اند يو في مونار فندق سي جدا وغير لائق وغير نظيف لم يحترم خصوصية العائلات وقد اسكن بجوارنا مجموعة من الرجال لا نستطيع النوم بسبب ازعاجهم وسكرهم ليلا
4.في زوري وصلت الفندق ولم يكن لي حجز لديهم وسبب لي ذلك حرج شديد جدا امام الناس في الفندق مما اضرنا للبقا في بهو الفندق حتى اتصل انيس وتذكر ان لي حجز لديهم وقال هذي غلطة منه بسبب الزحمة
5.في الهوس بوت كانت الخدمة سيئة والهاوس بوت سي جدا غير المتفق عليه اطلاقا واعتبرها ضياع للوقت الذي قضيته في الهاوس بوت لانها رحلة مملة في هاوس بوت غير نظيف وعلى مستوى سيء جدا وقد زاد من ذلك سوء مرافقة السائق لنا في الرحلة في الهاوس بوت وكانة احد افراد الاسرة
6.في مراري(آلبي) لم يكن هناك حجز على الرغم من الاتصال بانيس واخباره بانا متوجهين الى مراري ولكن لم يعمل لنا حجز هنا انتظرنا طويلا حتى تم الحجز لنا في غرفة غير المتفق عليها وبعد عدد من الاتصالات تم تغيير الغرفة لغرفة بمسبح حسب المتفق حيث انه تم اعطاءنا غرفة بدون مسبح وبمستوى اقل من المطلوب وهذا اضاع كثير من الوقت حيث انا حجزنا لمدة يوم في الفندق وقد اضاع المكتب منها الكثير من الوقت بسبب اهمال في تاكيد الحجوزات
7-في دريم وصلنا وحجزنا اوكي وتمام وعند الخروج طلبوا منا تسديد المبلغ لان المكتب لم يخبرهم بانا عن طريق المكتب مما اخرنا وقت طويل للمغادرة للمطار بسبب هذا الاهمال وقد تدخل السيد يوسف وحل هذه المشكلة .
8-لم يخبرنا المكتب عن ديانة السائق حيث ذكر السائق انه مسيحي وهو هندوسي وقد سبب ذلك لنا احراجا كبيرا مع السائق الذي كما يبدو لا يحب المسلمين ويحاول ادخالنا في مشاكل مع المكتب بسب المكتب ومحاولة معرفة عن مدى تقبلنا للهندوس ولم ندع له مجال ان يتوسع في الحديث
9-كثرة سؤال السائق عن تكلفة الرحلة وكم اخذ المكتب من المال وكم سعر الغرف وماهو نوع الفطور والغداء والعشاء وماذا اكلتم ومتى نمتم ومتى استيقضتم وكل هذه امور لا تخصه وليس له الحق في السؤال عنها .
10-يسأل كثيرا عن امور خاصة لا يجب ان يتعدها ولا يجب ان يسأل عنها ماذا اكلتم وماذا شربتم ومتى نمتم وكيف الاكل وبكم ومن هذه الاسئلة
11-يقول لا يوجد فيل في الهند وهذا من المضحك جدا ورجعنا للسعودية ولم نشاهد الفيل حتى الان ويقول انها تتجة الى الغابة ولا نستطيع رؤيتها وهذا كذب ولا يصدق ولكن لعدم رغبتنا في الدخول في مشاكل قررنا تصديقة رغم كذبه
12-يحاول باسرع وقت العودة الى الفندق وكل ما طلبنا الووقوف في مكان ما يتحجج بوجود حشرات ضارة وقاتلة
13-الاستعجال في العودة للفندق وذلك في زوري ومراري وكوتشي لكي يتمكن من الذهاب الى منزلة مما يجعلنا نضطر الى الانتظار في الفندق
4-في كوتشي لا يوجد كما يقول مكان للجلوس ك كوفي شوب او جلسات لطلب الشاي والقهوة والعصير مثلا ويقول لا يوجد مثل هذه الاماكن وهذا كذب واضح
15-يتذمر كثيرا عند طلبنا منه ايصالنا لمشوار ماء
6-يحاول بقدر الامكان ايصالنا لمحلات عن طريقة ومعرفة بكم اشترينا للحصول على العمولة وهذا واضح في عدد من الاماكن
ي
17-في حال نزلنا في سوق معين فانه يكون متواجد في السوق وكانة يحب ان يعرف ماذا سوف نشتري وهذا شي غير مقبول جدا
18-عرض علينا السائق بان يعمل لنا برنامج سياحي بسعر 16 الف ريال معتقدا ان المكتب اخذ منا 20 الف ريال وهو كثيرا ما يسأل كم اخذ المكتب
هذه هي رحلتنا معكم ومع السائق كوتشي –مونار –كوماركم- البي- كوتشي لمدة 9 ايام
ونشكر لكم خدماتكم متمنين لكم التوفيق
ابو تركي شكرا على التوضيح

العفو ياغالي
بس ترا الديرة مهما واجهتك مشاكل تبقى حلوة وتستاهل المشوار
بس مو مع شمس الدين

اسمحو لي ان اشارك من تجربه ، انا زرت كيرلا 2009 شهر 12 وكنت انا وزوجتي فقط وبدون حجز مسبق للفنادق وكان الموسم اوروبي ويوجد قله من السياح العرب ، ومع ذلك كان عندي الخيار في اختيار الفنادق فلوسي في مخباي دخلت الفندق عجبني سكنت ما عجبني ذهبت لغيره والله يا اخوان اني سافرت ماليزيا و اندنوسيا كذا مره وكان حجزي بنفس الطريقه احجز اول يوم من مكاتب المطار وباقي الأيام اذهب للفندق مباشره ، صحيح في المواسم صعب الذهاب بدون حجز ولكن تتوقع انك تذهب دوله مثل ماليزيا وما تلقى فندق مستحيل الأتلقي فندق وصاحب العائله الكبيره بيلقي شقق مفروشه ، في معظم المناطق السياحيه تكون الفنادق متقاربه مالقيت في فندق اكيد الى جنبه فيه ، مشكلتنا انا اعطينا شمس الدين ومن على شاكلته اهميه واصبحو يستغلونا , لذلك ياخوان ارجو ان تضعو ارقام الفنادق الى سكنتو فيها ليستفيد الأخرين ويتم الأتصال مباشره عليهم وأنشاء الله المنتدى يسمح لأن هذا الموقع ما وجد الأ لخدمة المسافرين والسياح انا مستعد اضع ارقام الفنادق الي سكنت فيها وشرح سلبياتها وأجابياتها وفي تقريري كيرلا الساحره وضعت ارقام للفنادق الي سكنتها والخيار للمسافر .
وشكرا للجميع

مرحبا اخواني الكرام اولا للعلم انا لا انحاز لاي مكتب سياحي سواء كان شمس الدين او غيره لاني بكل بساطه سائح والموقف اللي حصل معاي لا احب ان يحصل مع اي من الاخوان الكرام والموضوع اني عندما رجعت الى كوتشي وطلبت من السائق توصيلي الى محلات لبيع العود ودهن العود في كوتشي او المناطق القريبه منها فاجئني السائق بقوله انه لم يبقى لك كثير من الكيلومترات بصراحه اندهشت من الكلام مع ان السائق جدا طيب وخلوق ومع العلم عندما ارسل لي انيس الايميل مكتوب بالحرف السياره مع السائق 24 ساعه بدون تحديد المسافه توجهت فورا الى المكتب وكلمت انيس وكلمته فالموضوع وماعطاني لاحق ولا باطل وطلبت منه اني اقابل شمس الدين وقالي انا شمس الدين مش موجود اتصلت عليه وتفاجأت بتلفونه يرن على الطاوله وانيس يقول مش موجود مع انه كان موجود فالمكتب وانا ما اعرف شكله واكتشفت من السائق ان شمس الدين الان خرج حالا من الكتب وسالته عن اوصافه قالي اوصاف الرجل الذي كان جالس معانا بصراحه كرهت انيس وشمس الدين وعشان مااظلمهم سالت حتى عن الملابس اللي كان لابسها شمس الدين وطلعت من المكتب وعزمت اني مااتعامل معاهم مره ثانيه لانهم يلفون ويدورون وهذا انا اسميه استخفاف بنا وهذا اللي حصل بكل امانه وماالنار الا من مستصغر الشرر وانا عندي قناعه ومن خبرتي مع الهنود الطويله ان اذا جرت الفلوس فايده مايهمه لاصديق ولا اي قريب وانا انصح مره ثانيه عدم التعامل معاهم لعدم المصداقيه وسلمتو