1. عند الاستلام:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مثل ماهو واضح من العنوان سأضع بين ايديكم تجربتي الفاشلة مع شركة سكست لتأجير السيارات من استلامي للسيارة الى سحب مبلغ من الفيزا بغير وجه حق
استأجرت سيارة من شركة سكست(Sixt) عن طريق النت ودفعت كل شي مقدماً وكانت السيارة بي ام دبليو صغيرة مع نفقيشن سيستم الاستلام من فيينا سيتي فندق الهليتون والتسليم في مطار فيينا

عند الاستلام:

اتيت على الموعد المحدد وتم تأخيري اكثر من نصف ساعة بحجة ان اغلب السيارات لم تسلم بعد وبعد الانتظار قامو بتسليمي سيارة ليست التي في العقد ويوجد بها صدمة في باب السائق وليست اتوماتيك وانما عادي وعندما طلبت مديرهم قالو نأسف هذة السيارة الوحيدة المتوفرة على طلبك اخذتها وانهيت النقاش
في يوم التسليم قمت بتعبئة السيارة من خارج مدينة فيينا وذهبت الى المطار ونقص مؤشر البنزين عن الفل الى مافوق النصف و حاولت ان اجد محطة على طريق المطار ولكن للأسف لم اجد سلمت السيارة وطلبت من الموظف ان يحسم ثمن البنزين والذي لايتجاوز 15 يورو على الاكثر فأشار علي انه لامشكلة واستطيع ان اذهب
بعد وصولي الى السعودية تفاجأت بخصم مبلغ 143 يورو من بطاقتي الاتمانية وعند ارسال ايميل لهم قالو لي بأن هذا ثمن البنزين الذي لم تتم تعبئتة حاولت ان اشرح لهم ولكن بدون فائدة وبتعامل لايرقى الى شركة كهذة
اتصلت بفرعهم الذي في الرياض واوضح لي الموظف انهم حتى هم لا يلاقون معاملة جيدة من الشركة الام وان اغلب الشكاوي التي يرسلونها يتم الرد عليها بالسلب وان هنالك الكثير من الشكاوي من الزبائن لم تحل بعد
ارجو التنبه من هذة النقطة والاستأجار من المكاتب المعروفة والتي تقدر الزبون ولا تسلبه حقه
اردت مشاركتكم تجربتي ربما تكون مفيدة للبعض
تحياتي للجميع وتمنياتي لكم بصيف ممتع