السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
راح احكي لكم عن تجربتي في هالاوتيلين اللي اغلب الناس تجمع على انها افضل اوتيلات الرياض
ولكن عن نفسي اشوف ان اوتيلات الرياض كلها متساويه واعطيها 4 نجمات لاني ماشوف اي فرق على مستوى الجوده ولا النظافه ولا معاملة الموظفين وبالعكس اشوف ان موظفين الفيصليه والمملكه هم الاسواء !
اولا الفور سيزونز (المملكه)
اخذت غرفة الاكزكتيف بالادوار فوق الاربعين
الغرفه كانت عاديه واقل من عاديه واثاثها يغلب عليه اللون الرمادي
من حيثا لنظافه عشان اكون حقاني كانت نظيفه لكن المشكله تكمن كانت بالتكييف
ان كنتم تعانون الربو او عندكم حساسيه من التراب او تكرهون التدخين فحاب احذركم
احد الايام المكيف بالغرفه صار يطلع منه غبار وتراب فوقت كان فيه الجو بالرياض غبار واتربه كالعاده
وهالشس كان واضح من اطلالة غرفتي الخطيره على طريقا لملك فهد
وثانيا انتم عارفين ان بعض الناس تاخذ غرف هناك وتجلس تحشش وانا استغرب من ادارة الفندق هالاهمال منها صراحه
فكان ريحة الحشيش والدخان واقسم بالله تطلع من التكييف لدرجة انك تصحى من النوم من هالقرف خاصة انك كنت غير مدخن وحتى المدخن نفسه راح يتضايق من الريحه وبوقت النوم
كلمت الطواريء ووردوا علي موظفين مغاربه فجلسوا يتاسفون ويعتذرون وبالاخير ارسلوا موظيف هندي مع جهاز معقم للجو وكان صوته مزعج بالغرفه !! ياسلام هذا اللي قدرتوا عليه يادارة الفندق
اما معاملة الموظفين العرب كالعاده
تخلو من الابتسامه والاسلوب اللطيف وكانهم هم مالكي الفندق وانا جاي اطر منهم غرفه مجاناً
فصرت حتى بدول اوروبا وافريقيا اخذ انطباع اولي سيء تجاه الاوتيل ان شفت الموظفين فيه عرب صراحة خاصة بالاستقبال !!
فندق الفيصليه
بما انه هو اقدم من المملكه فكان شي مو مستبعد بان الغرف راح تكون مستهلكه
وفعلا لقيت بقع كثير على الكنب والسرير والستاير كانت مليانه اتربه ولا نفضوها تبع الهاوس كيبيغ
واللي حسيتهم ايضا هم انفسهم مقرفين وشعورهم مليانه زيت هنود يشرق مدري من وين جايبين لاقطينهم من الشارع وحاطين جوا الفندق !!
الحمام تخيلوا ان جدار الشاور كن مليان شعر اوادم يعني صراحة شي مقرف تدخل حمام وتلاقي شعر لازق ع الجدار
اما الموظفين بالريسبشن كانوا اسوا واحقر من موظفي المملكه
طبعا الفضاضه وسوء المعامله والنظرات المليانه كره وخبث خاصة من بعض العرب ولا ودي اسميهم لانهم معروفين وكثر للاسف !
كان معهم واحد سعودي يقولون انه موظف معهم شغله بس جالس يطالع بالبنات مانه ماقد شاف بنات بحياته
باللوبي ويرسل لهم بلوتوث ومقاطع ومطنش كل اللي واقفين ينتظرون اي موظف يتكرم عليهم ويعبرهم
والاثنين غاليين ومكلفين مدري على ايش وربي لوني شخص زاير للرياض ان اسكن بشقه مفروضه واسعه وارخص افضل من اني اروح هالاوتلين اولا غاليه على غير سنه وازعاج وخدمه مافيه اسوا منها ويستثنى طبعا خدمة الغرف لانهم كانوا اقل رداءه من كل اللي لاحظته بالفندقين
وبموقع تريب ادفايسور تكلمت وقلت عن رايي تجاه هالاوتيلين
وجتني رسايل من موظفين هناك تطلنبي عشان تقابلني وتدردش معي بخصوص تجربتي
فماعتقد ان له لزوم اصلا يعني يقرون كلامي ويجلسون يراقبون الوضع وراح يتظاكدون من صحة اللي اقوله
فطنشتهم ولا اهتميت لاني حطيت x على كل فنادق الرياض وماتستاهل اصلا الواحد يدفع وياخذ فيها
وسلامتكم