عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اكيد الفندق اللي سحبها مو الموقع ولكن انت تأكد من الشروط وراسل
موقع بوكنق باللي حصل وانك تبي تلغي الحجز او تغيره وشوف وش يقولون
او انت حاول الإلغاء وشف ايش يقولك هل فيه شروط معينه
بعدين مع إحترامي فندق باي فيو لنكاوي حرام فيه نص ال 580 مو ال 580 كثير جدا عليه
وهو مو علي الشاطئ بعيد شوي من الشاطئ وبسعره ممكن تسكن في افضل منه مثل البرجايا ولنكاوي لاقون
وغيرها حتي الموتيارا بنصف السعر ويعتبر افضل منه بكثير وله شاطئ جميل
وانت دام رحلتك في جولاي كان المفروض تحجز قبل السفر بشهرين او ثلاثه اللحين بدري شوي

zazaz
أضم صوتي لصوت أخي zazaz

zazaz & المغادرون 2007
اول شي اشكركم على تفاعلكم مع الموضوع ..
وتمت مراسله موقع بوكنيق وايضا ارسلت للفندق ..
وسافيدكم بكل شي يستجد معي .. لاني وحسب ماقريت من الاعضاء موقع بوكنق امن جدا ..
نقطه اخرى لاحظتها من خلا ل موقع بومنق اليوم بحثت عن طريق الموقع بنفس تاريخ حجزي فلم اجد اي غرفه في نفس التاريخ اللي هو 3-5 يوليو 2011 ..
بعدين مع إحترامي فندق باي فيو لنكاوي حرام فيه نص ال 580 مو ال 580 كثير جدا عليه
وهو مو علي الشاطئ بعيد شوي من الشاطئ وبسعره ممكن تسكن في افضل منه مثل البرجايا ولنكاوي لاقون
وغيرها حتي الموتيارا بنصف السعر ويعتبر افضل منه بكثير وله شاطئ جميل
احترم رايك اخوي زازاز وكل اللي قلته صح .. ولكن انا لي راي بلموضوع ..
الفنادق اللي قلت عنها اسعارها عاليه جدا في يوليو ممكن بحكم التوقيت والصيفيه ..
انا حجزت جناح تنفيذي في باي فيو لنكاوي وبسعر اعتبره مناسب مقارنه بالفنادق الاخرى .. ايضا وجود الفندق بالقرب من موقع الخدمات مو الاشياء اللي حفزتني اني اخذه ..
وجهه نظري بهالموضوع اني اخذ جناح تنفيذي في فندق اربع نجوم مساحه الجناح تكون كبيره .. افضل من اني اخذ غرفه مساحتها ماتتجاوز ال 30 متر بفندق خمس نجوم ..
وهذي صوره للجناح اللي اخذته
هذا رائي بموضوع الفنادق خصوصا ان اغلب وقتك راح يكون تمشيات برى الفندق ..

رحال 2011
وجهة نظرك مقبوله ومعقوله ولكن انا اقول إن السكن في لنكاوي وبينانق
او اي جزيره لازم يكون علي الشاطئ مباشره حتي لو الفندق متواضع افضل بكثير
وعندك فندق موتيارا وهوليدي فيلا مستواهم عادي ولكن لو تاخذ غرف فخمه سويت
بقريب من هالسعر وتستفيد من شواطئهم الجميله وتستفيد بعد من السكن في منتجعات مختلفه
يعني فيها مثل الغابات والأكواخ والتغيير عن السكن التقليدي بفنادق مثل فنادق كوالالمبور
وفي الأخير اكيد انت صاحب الإختيار والإرتياح ومارائي إلا مجرد توضيح بسيط
وبالنسبه للأسعار مرتفعه انا اشوف لو تصبر شوي إلي شهر ابريل يمكن تحصل عروض واسعار ممتازه

اخوي العزيز زازاز احترم وجهه نظرك , وهذا ان دل يدل على اخلاقك العاليه وحرصك على المساعده ومانستغني ابد عن ارائك ونصايحك القيمه فالف شكر لك ..
انا الان حجزت وتبقى تقريبا خمسه اشهر الى وقت الرحله .. وحجزت بخاصيه الالغاء المجاني ..
فبامكاني من الان الى ذاك الوقت اني الغي الحجز واحجز باحد الفنادق اللي قلت عنها اذا نزل لها عروض ممتازه ومناسبه لي ..
مره اخرى اشكرك اخي العزيز زازاز ..
انا الان ارسلت للفندق ولموقع بوكنق استسفار عن اللي حصل اليوم .. وبانتظر ردهم ..
بالعاده موقع بوكنق يااخذ وقت في الرد عن اي استفسار ؟؟

اتصلت على الفندق الان .. وتاكدت من الحجز بيوم الاحد 3 يوليو 2011 ولمده ليلتين ..
وسالتهم عن الشي اللي صار معي اليوم .. وتم التاكيد لي بانه اجراء اعتيادي .. وكاجراء امني من الفندق يتم حجز اول ليله .. وبامكاني اذا اردت الغااء الحجز ان استرد المبلغ عن طريق البنك ..
وسالت عن هذا الاجراء هل هو متبع باغلب فنادق ماليزيا .. فاجابوني بان اغلب الفنادق في ماليزيا يتم حجز سعر اول ليله ..
انا حجزت بسيلانجور فندق هوليدي فيلا جناج تنفيذي مطل على البحيره و حجزت في لنكاوي فندق باي فيو وحجزت في بيننغ فندق فلامنجو .. وتبقي لدي الكاميرون هاي لاند والعاصمه كوالالمبور ..
السعر في باي فيو لنكاوي 1160 رنقت لمده ليلتين ..
وهم حجزو مبلغ 580 رنقت سعر ليله وحده شامله خدمات الغرف ..
لكن اللي محيرني اني حجزت يوم الثلاثاء وتاريخ الشراء كان اليوم ؟؟
سوالي لاصحاب البطاقات الائتمانيه واللي حجزو عن طريق بوكنق .. هل حصل هالشي معكم .. ؟؟!!

هلا بالغالي ( رحال )
والله يالغالي ...ماقد صار معي هذا الموقف ... اللي أعرفه الحجز نوعين ( مجاني - غير مسترد )
وأنا حاجز ( فندقين ) بخاصية الإلغاء المجاني ... وماخصموا من البطاقة أي مبلغ ...
لكن تستطيع مراسلة ( البوكينق ) كما ذكر الأخوان ... وراح يردون عليك خلال يومين أو ثلاثة بأذن الله
وافي بزمن جافي

1. رد موقع بوكنق


2. thank you for contacting booking.com.


3. وكان بعدها بساعه رد الفندق علي :


4. thanks for the note.

هلا وغلا بالجميع والف شكر لكم على ردودكم واهتمامكم
حي الله اخوي الغالي وافي نورت الصفحه .. وفعلا انا اهتميت شوي بالموضوع لاني ماقد سمعت من احد انهم يحجزون المبلغ من الان ولكن انا راسلت الفندق وراسلت موقع بوكنق ..

رد موقع بوكنق

thank you for contacting booking.com.

Please be advised that booking.com does not take any form of payment from your credit card at any time. The card details are given to the hotel at the time of booking to guarantee the reservation in the event of a late cancellation, or a no show. All payments are taken care of by the hotel during your stay, unless otherwise stated on the website.
The hotel does reserve the right to pre-authorize your credit card. This is a validity check of the credit card details given. No actual payment is taken, but rather an amount is 'blocked'. This amount is ‘unblocked’ shortly thereafter. This is a precautionary measure that the hotel takes in case of a late cancellation, or a no show. Payment in advance will be clearly stated on the website and in your booking confirmation.
If you have additional questions, please do not hesitate to contact us and we will certainly assist where possible, or alternatively, you can contact the hotel directly. The contact details for the hotel are shown on your booking confirmation.
Thank you for choosing booking.com and we hope to be your online reservation choice in the future.
Kind regards,
wes collins
customer service team
والترجمه انه الموقع ماله علاقه باي عمليات بنكيه تحصل .. وان بعض الفنادق لديها سياسات فقط للتاكد من صلاحيه البطاقه وحجز بعض المبلغ لفتره معينه طبعا هذا اختصار للترجمه يعني الزبده

وكان بعدها بساعه رد الفندق علي :

thanks for the note.

Please be informed that this is verification for the credit card only to make sure is is the genuine card & not charge to your card , the amount only hold for 7 days & will be automatically release after that.
Should you require further assistance please do not hesitate to contact us.
Regards,
koo (ms)
resv dept
وكان رد الفندق بالنسبه لي كتاكيد على رد موقع بوكنق وخلال سبع ايام سيفرجون عن الحجز بعد التاكد من صلاحيه البطاقه ..
انا ارسلت للفندق تفسير عن السبعه ايام يقصدها ؟؟
اشكركم على اهتمامكم ,,