StarUae
و لا تشيل هم و انا اخوك
اذا ما نفعت كل وسائل التواصل امامك خيار تعديل الحجز عن طريق الموقع, طبعا حسب فئة حجزك يمكنك التعديل بمبلغ محدد في شروط حجزك من 10% الى 50% من قيمة التذكرة
و اتوقع بيردوا عليك لان اليومين اللي فاتوا ويكند عندهم
جرب اتصل و الا شوف موقعهم اذا فيه امكانية تعديل عبر الموقع
تحياتي

مشكور اخوي عالرد ، حاولت اكثر من مره الغي الحجز بس يطلعلي error ، وش الحل

و الله يالغالي ما سبق ان الغيت بطيران اونور
جربت التعديل في بيجاسوس و كان جدا سهل
اذا موعد رحلتك بعد فترة من وصولك اسطنبول ممكن تلغيه اذا صرت هناك
الله يعينك و ان شاء الله يردوا عليك

طيب ماقدر الاقي حد يعطيني رقم مباشر لاني تعبت وانا اتصل الكول سنتر ولا حد يرد

stanbul ( Head Office )
Phone: +90 212 444 66 87 Fax: +90 212 468 66 96
zmir
Phone: :+90 232 274 19 39
Antalya
Phone: +90 242 330 34 88 Fax: +90 242 330 34 32
Bodrum
Phone: +90 252 523 00 22 Fax: +90 252 523 00 17
Erzurum
Phone: +90 442 327 39 17 Fax: +90 442 327 40 17
Diyarbak r
Phone: +90 412 235 12 27
Trabzon
Phone: +90 462 325 62 92
Adana
Phone: +90 322 436 67 66
Samsun
Phone: +90 362 844 88 08
Gaziantep
Phone: +90 342 582 11 44
Dalaman
Phone: +90 252 792 50 10
Malatya
Phone: +90 422 266 00 33
Lefko a
Phone: +90 392 231 40 00
Odessa
Phone: +38 048 704 57 35

برايك اخوي اذا اتصلت المكتب في طرابزون راح يلغولي الحجز ولا لازم اتصل المكتب الرئيسي

اتوقع كل المكاتب تأدي نفس الدور
اذا ما يردوا في اسطنبول جرب غيرهم لكن احس انك بتواجه مشكلة باللغة عند غيرهم
ليش ما تجرب اللي في الجنوب يمكن يتكلموا عربي
او ترسل فاكس بالمشكلة و المطلوب للمركز الرئيسي
لكن ممكن اعرف فئة حجزك هل هي اقتصادية او سعر ترويجي و بعدين كم الفترة بين وصولك اسطنبول و طيرانك الى طربزون؟

اولا انا حجزي اعتقدت اقتصادي وصولي لاسطنبول راح يكون 22.08.12 وسفري بيكون 23.08.12 بس المشكله ان الحجز مش حجزي حجز واحد من قرايبيني فعلشان جذيه محتاس ابي اخلص الموضوع بسرعه

اذا الحجز اقتصادي economy بالامكان تعديله او الغاءه بدون اي رسوم الى قبل الرحلة 24 ساعة
من 12 الى 24 ساعة 10% رسوم
من نصف ساعة الى 12 ساعة 30% رسوم
قبل نصف ساعة من الرحلة ما فيه تعديل
اذا الحجز على فئة الترويجي الرسوم 50% الى اخر نصف ساعة قبل موعد الرحلة
اقتراحي لك اذا ما قدرت نهائيا التواصل معاهم و لا تعرف احد بيسافر قبلك ممكن يحل الموضوع انك تحجز حجز ثاني بالمواعيد الصحيحة و الشخص اللي بيسافر يمر مكتبهم في المطار اول مايوصل اسطنبول و يلغي الحجز الاول, لكن خذ بالحسبان انه ممكن ما يعاد لك المبلغ كاش.. ممكن يكون رصيد