حققت شركة الخطوط الملكية المغربية سنة 2005، أفضل النتائج في تاريخها 283.4 مليون درهم كنتيجة صافية، وذلك على الرغم من الارتفاع الذي شهده سعر الوقود واقتطاع 20 من رقم معاملاتها المحول لفائدة "أطلس بلو" بمبلغ مليار درهم.
وأفاد بلاغ لشركة الخطوط الملكية المغربية أن الشركة التي تبلغ مصاريفها من الوقود 574 مليون درهم، والتي عليها استرداد الاقتطاع المحول إلى الشركة التابعة لها في غضون عام، حققت برسم سنة 2005 رقم معاملات يصل إلى 8.44 ملايير درهم، أي بنمو بلغت نسبته 9 مقارنة مع السنة الماضية.
وفاقت المنجزات الاقتصادية لكل من الخطوط الملكية و"أطلس بلو" لأول مرة سقف أربعة ملايين مسافر 4.5ملايين أي بارتفاع نسبته 20 مقارنة مع السنة الماضية.
وسجل مجموع الرحلات المنتظمة للخطوط الملكية ارتفاعا بنسبة 17 بفضل دينامية الأسواق الرئيسية للشركة والتصاعد القوي للربط الدولي انطلاقا من مطار الدار البيضاء
كما ارتفعت نسبة الرحلات الدولية في اتجاه البلدان الإفريقية ب 21 ، ومن المرتقب أن يستمر هذا النمو مستقبلا .
وفي السياق نفسه، أوضح البلاغ أنه تم تسجيل نمو ملحوظ على صعيد الأسواق الكبرى فرنسا وأميركا الشمالي ب 16 ، حيث تم تسجيل تقدم بنسبة 9 على مستوى أوروبا، فيما سجل انخفاض على التوالي ب 26 و 19 على صعيد كل من المغرب العربي والشرق الأوسط .
وحسب المصدر نفسه فإن هذه النتائج لم تكن متاحة بدون نهج إستراتيجية طموحة، تضع خدمة الزبون على رأس أولوياتها، موضحا أنه خلال سنة واحدة 2005 تم فتح 15 خطا منها 13 خط دولي واثنان محليان، وأن الهدف من توسيع شبكة وكالاتها التجارية، هو الاقتراب أكثر من الزبائن.
وللتغلب على الإكراهات التي يفرضها نظام العولمة في هذا المجال وفتح الأجواء، واصلت الشركة مسلسل عصرنة أسطولها باقتنائها أربع طائرات من نوع بيونغ 737-800، من الجيل الجديد.
وعلى صعيد جودة الخدمات فقد تم وضع آليات منتظمة من أجل الاستجابة لمتطلبات الزبائن.
وقد عملت الشركة، بخصوص تجديد "منتجاتها" على غرار باقي الشركات الجوية العالمية، على إعادة تصميم شكل درجة "الأعمال"، فضلا عن اقتنائها نقطتي بيع جديدتين وإعادة ترميم وكالاتها بمختلف المدن بالمغرب والخارج.
كما وضعت الشركة، التي أطلقت منذ 2004 الجيل الجديد من تذاكرها التذكرة الإلكترونية، مفهوما جديدا لوكالاتها الخاصة بزبنائها المتميزين، فضلا عن إطلاقها خدمات جديدة على شبكة الانترنت.