- حجزت بتاريخ 23-3-2012 جدة - مالي وبطبيعة الحال ترانزيت الدوحة
السلام عليكم
للأسف كنت احد المنخدعين باعلانات الخطوط القطرية وخدمتها وكانت سبب في خسارتي ماديا والتسبب في عدم التمتع بجزر المالديف على الوجه المطلوب.
حجزت بتاريخ 23-3-2012 جدة - مالي وبطبيعة الحال ترانزيت الدوحة
وصلنا للدوحة الساعة 6 ص ورحلة مالي الساعة 8:10 ص وعند فتح البوابة والتوجه للكاونتر اخبرني ان اقوم بمراجعة كاونتر تحوي الرحلات وتوجهة الى هناك واخبرتنا الموظفة انه تم تغيير حجزي لطائرة موعد اقلاعها الساعة 1 ص اليوم التالي
السبب حسب ما اخبرتني ان هناك رحلة تم الغائها وتم اضافتهم معنا وتبقى 20 راكب (لم اشاهد غيري )
علما ان رحلتي هي التي سوف تقلع وايضا قمت بالحجز لهذه الرحلة قبل شهرين بالتمام.
نأتي للتعويض المضحك
0دولار لي
0للزوجة
0 دولار لطفلي لانه لم يبلغ سنتين
بالاضافة الى غرفة فندق 3 نجوم مع الغداء والعشاء
واخبرتها هل سوف يكون للصراخ والاعتراض فائدة فأخبروني بأنه هذا هو الوضع الحالي ولا يمكن تغييره
قيمة حجز المنتجع لليلة الواحدة كلفني بالضرائب 2500 دولار
عربية طفلي لا اعلم اين هي واخبروني انهم وجدوها غير صالحة للاستخدام
اقلاع الرحلة البديلة المفترض الساعة 1 ص ولكنها اقلعت الساعة 2 ص
لم يتم توفير سرير للطفل على متن الرحلة رغم طلبي لهذه الخدمة قبل اسبوع من الرحلة.
للأسف اول يومين تم قضائها بالنوم نظرا للارهاق.
أسف على الاطالة ولكن لمعرفة الوضع الحقيقي للخطوط القطرية علما انه تم ارسال شكوى لهم وسوف نرى هل سيكون هناك رد او لا
