بورصه المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
abeernawaf
15-04-2022 - 11:36 pm
  1. بسم الله الرحمن الرحيم


بسم الله الرحمن الرحيم

حابة اشاركم قصتي الماساوية بتركيا هذا الصيف بالذات 2010 حيث واجهنا المر والعذاب ####وعلى الرغم من سفري المكرر لهذا البلد الذي سوف يخسر الكثير من السواح بسبب سوء المعاملة ولكن قررت بان هذه الرحلة سوف تكون الاخيرة نعم الاخيرة ....
المهم قضيت بتركيا 9 ايام ما بين بورصة واسطنبول واذا حابين الاماكن السياحية وخاصة اماكن التسوق ساخبركم عنها لاحقا,,, المهم انا وعائلتي المكونه من 11 شخص حجزنا على الخطوط التركية السيئة فقط لانها مباشرة من بلدي وتكلفتها تقريب 210 دينار كويتي والحجز مؤكد من سفرياتنا بالكويت لان دائما نتعامل معه ,,, والمشكله الكبرى حدثت بالمطار في يوم الرجوع لبلدي الغالي الكويت الساعة 6 مساء وكنا حريصين جدا الحضور باكرا المطار حيث الطائرة تقلع 10 مساءا وعند الوصول حدثت الصدمة تم اخبارنا بان لا يوجد مكان بالطائرة وان اماكننا بيعت لاشخاص اخرين وان الشركة لها الحق في بيع 10 % من مقاعدها اذا اضطرت وبعد المفاوضات والترجي لايجاد مقعد فقط لامي الكبيرة بالسن وكانت تعبانة اساسا قبل الرحلة فتم ايجاد مقعد لها وفرحنا لانها كانت جدا تعبانة واخذو حقائبها وذهبت وبهذا الوقت كنا نبحث عن اي حل لنا وخاصة ان كان معنا اطفال فاعطونا حلين اما الذهاب ترانزيت او المكوث عندهم يوم اخر فقررنا الذهاب ترانزيت ومضى الوقت وهم يبحثون لنا عن اماكن برحلة ترانزيت فاخبرنا ايضا انه لا يوجد فلا مفر من الجلوس ولكن على حسب قول مديرهم الكاذب باننا سوف نجلس بفندق 5 نجوم والطعام والشراب مجاني وان سيارة المطار سوف تاخذنا من الفندق بالوقت المحدد للرحلة اي الساعة 6 مساءا سوف نخرج من الغرفة على حسب كلام المسئول .. ووثقنا بهم وانتظرنا الموصلات للذهاب وتفاجئنا برجوع الوالدة حيث لم تركب الطائرة لانهم عند البوابه لم يدخلوها ولا اعرف السبب ولا احد ساعدنا على الاجابة كل واحد فيهم يعطي كلام ولايوجد مصداقية باي شي ويتهربون من اي اجابة المهم رجعت الوالدة معنا وعند وصولنا للفندق 4 نجوم ومقطوع عن المدينة تفاجئنا بالفندق بانه يجب ان نخرج من الغرفة الساعة 12 والطعام والشراب ليس مجاني فغضبنا من كل هذا فاخبرونا بانه سوف يجدون لنا فندق اخر يستقبلنا مع العلم اننا لسنا العائلة الوحيدة حيث يوجد معانا كذا عائلة من كذا دوله والاغلب خليجينومشكلتهم فقط حجزهم على الخطوط التركية السيئة .. وتم نقلنا لفندق اسواء نجمتين لو نستطيع المكوث فيه لقذارته الشديدة وعند رفضنا الدخول للفندق مثل مايقولون طنشونا وتجاهلونا كاننا جماد تبون ولا بطقاق تعبنا جدا الشمس اشرقت ونحن بلا طعام ولا شرب ومعنا امي المريضة واطفال وحقائب تعبنا من حملها قررنا ان نحجز لحسابنا لكن تقريبا كل الفنادق مليانة وبعد الشجار والتهديد بالسفارة اخذونا لفندق اخر لكن 3 نجوم ووافقنا فقط لان هلكنا من التعب وبكاء الاطفال والجوع اليئس خاصة ان سفارتنا كانت مغلقة لانعطلة المهم نمنا قليلا وحاولنا الاتصال باي شخص من السفارة والقنصلية الكويتية واخيرا حصلنا على رقم احد الكويتين العاملين بالسفارةوساعدنا لتسير امورنا للرجوع للوطن والحمدلله رجعنا ما احلاج يا بلادي,,, طبعا تفاصيل كثيرة جدا من سوء المعاملة لم اذكرها ابسط مثال بسيط اطلب ماء بالترجي يحضرون لي ماء من الحمام اعزكم الله حتى له لون غريب وطعم غريب والله العظيم وعندي صور وادلة ولو كان في دكان جنبنا ماطرينا منهم لكن ماقول غير حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم


التعليقات (9)
arjani
arjani
اختي العزيزه اولا الحمد لله على السلامه ..ثانيا الاخ العزيز (zaqwsx ) موظف في هيئة السياحه التركيه وقد فهمت من احد ردوده انه مستعد لمساعدة من يتعرض لمشكله ويكون معه مايثبت من مستندات وصور .. بالتوفيق

زوجة المهاجر
زوجة المهاجر
انصحك بالشكوى عليهم عبر الموقع الرئيسي للخطوط الجوية التركية
انا راسلتهم من قبل لخدمة معينة وكانوا متعاونين
وتقدر بعد تراسل مكتبهم بالكويت
وايضا تقديم شكوى للتعويض عبر وزارة السياحة التركية
كان عندي رابطه من الاخ المحترم ابو تركي لكن مو شايفته

aldosee
aldosee
حسبنا الله ونعم الوكيل
نسأل الله للوالده الشفاء العاجل وطهور ان شاء الله...
واذا إدارة الخطوط التركيه مثل إدارة الخطوط السعوديه لدينا فلا حياة لمن تنادي....
كما قالوا الأخوان ارجوا ان تسجلوا شكواكم لدي الهيئة السياحية التركيه في الكويت فهى قوية جداً،كذلك للسفارة، وان شاء الله يكون هناك صدى لشكواكم ، على الأقل تجنب مثل هذه المشاكل في المرات القادمه....
نسأل الله بمنه وكرمة ان يعوضكم خير عن ماعنيتموه من تعب ومشقه....

kohchangsa
kohchangsa
انا ودى اكتب تجربتى بس متردد اخاف احد يفهمنى ىغلط
عموما
فى 2006 توقفت الخطوط الكويتيه عن الذهاب لتركيا واتفقوا مع التركيه على ان يحجزون نصف كراسى الطرائرات التركيه تكون باسم الكويتيه فحجزت تذكره على الكويتيه
المهم فى العوده لم اجد اى مكتب للكويتيه فى استنبول لتاكيد حجز العوده وفريت ستنبول دون جدوى وكلمت الكويت وخليت اهلى ياكدون الحجز
المهم عند وصولى للمطار للعوده قالتلى موظفة الكااونتر الى اهى تابعه للخطوط التركيه انى ما اكدت حجزى
فاعطيتها رقم الحجز
فقالتلى مانعترف بهالرقم لازم يكون فى لاصق بالحجز على التذكره
قلتها والحل شنو
قالتلى اشترى تذكره جديده على الخطوط التركيه الى اهى نفس الطائره الى عندى حجز عليها ههه
والله العظيم حجزت عوده فقط ب600 او 500 وشى دولار ورديت على نفس الطائره الى انا عندى تذكره عليها
وكانت معاملت المظيفين جدا سيئه ويصارخون على الركاب كاننا نشتغل عندهم ويقول لراكب مع عائلته اذا ما سكت سوف ننزلكم من الطائره

zaqwsx
zaqwsx
ياريت الاخت الغالية اتزودنا هنا بصورة عن تذاكر السفر الالكترونية وموعد رجعتها الى ارض الوطن لنتبين من الموضوع بدقة اكثر لكي لا يحصل مثل هذه الملابسات مرة اخرى مع اي شخص اخر .
الف الحمدلله على السلامة

ام رغدة
ام رغدة
الله يستر عند عوودتي ولا يقولوونمالكم حجز

العذبة دائما
العذبة دائما
ياليت توضحوا لي كل شي بشكل أفضل ..
كيف نقدر نتأكد ان الحجز موجود ولم يتم إلغاءه ؟
و كيف اقدر أأكد حجز العودة ؟؟ و من وين بالضبط ؟؟

هوى الشام
هوى الشام
احد يسافر مع 11 شخص الله يعيينكم

asalman111
asalman111
اهلا بالاخو الكارم
انا احب ان احذر من هذه الخطوط السيئة انا طرت من المدية الى اسطنبول وكان الطاقم والاتراك الركاب ايضا اخلاقهم سيئة والمظيفون يصرخون في وجه الاطفال الذين يتركون مقاعدهم
حقيقة تركيا من اسوا الدول التي زرتها ليس لانها غير جميلة وجوها جميل لا بل لان الشعب تركي جاف في التعامل ولا يحترم السائح اطلاقا كما في شرق اسيا واوروبا والكل تقريبا يرد ان يستغلك ويسرك باي طيقة ممكنة
الخلاصة : البلد غير مريح علا الاطلاق وزحمة وغالي بدون مبرر.


خصم يصل إلى 25%