- صباح الخير..
صباح الخير..
الى اخواني واخواتي ذوات الخبرة واي احد عندة معلومه لايبخل علي.. لي اخ فقد شنطته بطيران الامارات لانهم نزلونها بدبي وهو فقط ترانزيت وسيواصل الرحله لدوله اخرى وبعد مارجع للرياض وانتهت رحلته على خير مع شوية تنغيص عليه بالرحله بسبب موضوع الشنطه وفقدانها وصار اغلب وقته بالمولات يدور ملابس له ولأسرته واحتياجات ضروريه.. المهم بعد مطالبات واتصالات وتهديد بالتعويض جابوله شنطته وارسلوهاللرياض على فلاي دبي واللي اخبره بهذه المعلومه موظف مكتب العفش بمطار الملك خالد بالرياض ومطار دبي لمااتصل يخبرة بوجود شنطته بالرياض وانه يروح يستلمها شالوا نفسهم من المسؤليه بقولهم ان شنطته ضايعه بمطارالرياض وانهم راسلوهم بمحتويات الشنطه وبورقة البلاغ اللي سواهابدبي وطلعت عندهم (يقصدون مطارالرياض)ولماراح يستلمها قاله موظف العفش هذه شنطتك؟ لسى جايه من مطار دبي بفلاي دبي!!! الآن مين الصادق مين الكذاب بس الواضح وضوح الشمس ان مطار دبي بعد المشكله اللي سواها اخي بمطار دبي قبل وصول الشنطه بليله لانه كان راجع للرياض ترانزيت لدبي ساعات فاستغل الفرصه ودخل مطارهم وختموا جوازة مع انه المفروض مايتختم لانه ترانزيت بس بسبب بحثه عن شنطته اضطر يدخل ويفتش عنهابمكتب العفش ويهزأهم وطالب بتعويض عن كل يوم قضاة بكوالا بدون شنطه وخسايرة اللي راحت بمشتريات تعويضاعن اللي فقدة من مستلزمات ضروريه لاطفاله ولاسرته المهم الان سؤالي كيف يبدأ بأجراءات المطالبه بتعويض ووين يطالب فيه بالرياض بمكتب الاماراتيه اللي بالتخصصي؟؟ او فين ! وهو لمااستلم الشنطه ماوقع على اوراق استلام ايش الدليل انها وصلته بهذا التاريخ جلس16 يوم بدون شنطه وهو الان محتفض بورقة البلاغ عن فقدان شنطته . غير ان شنطته رجعت متهالكه لاسحابات موجودة ولا سير موجود علما انها جديدة لم يستخدمها الا بهذه السفرة .. بس القهر انه لم يحتفظ بفاتورة شراء الشنطه
اتمنى منكم المساعدة في هذا الموضوع
شف هالرابط تقدر تحط شكوى
اتصل بنا | مركز المساعدة | طيران الإمارات المملكة العربية السعودية http://www.emirates.com/sa/arabic/help/contact_us/email-us.aspx
ولا يمنع تروح مكتبهم الرئيسي .. قل لهم ابي اتواصل مع دائرة شؤون المسافرين