السلام عليكم ورحمة الله وبركاته, انشالله قريب سفرتي لماليزيا اول سفرة خارجية لي وباقي ماحجزت الفنادق .!
المهم جدولي كالاتي:
الوصول انشالله 1 سيبتمبر 8 ليلاً بتوقيت ماليزيا.
كوالا لمبور : 1-5.اخر يوم 5سبتمبر انشالله بننزل فيه للنكاوي. سبتمبر ,4 ايام
لنكاوي:5-8 سيبتمبر, 3ايام,انشالله نرجع ب8 سبتمبر وعاطول عالكاميرون.!
مرتفعات الكاميرون:9-12 سيبتمبر, 3ايام
واخيراً: نرجع كوالا 12-13 سيبتمبر ,يوم ونص تقريباً
مشكلتي:
- يوم احجز بالبوكينق مثلا اربع ايام يطلع لي 3ليالي مافهمت قصدهم , وهل الدخول والخروج بالفندق نفس الي بموقع بوكينق؟؟؟
- احجز قبل الموعد بيوم ولا ازيد يوم, عاشان مااخرج الظهر مثلاً ورحلة عودتي العصر مثلا؟؟؟
- الدفع هناك كاش ولا سحب صراف؟؟
- فيه امكانية للتمديد لو انتهى وقتي ..!
- لو زدت ساعة يحاسبوني بالساعة ولايوم كامل.!!؟
- الاسعار ببوكينق نفس الي بدفعها لو وصلت هناك ولا فيه اشياء بتزيد؟؟؟
كثيراً ما يحدث خلط وارتباك لدي المسافرين اثناء حجز الفنادق من حيث مواعيد الاقامة والمغادرة..
في البداية بوضح الفرق بين الليلة واليوم اثناء حجز الفنادق من خلال بوكينق او حتى من خلال ريسبشن الفندق نفسه.
اليوم في الغرب يعني النهار ، بينما الليلة تعني وقت النوم.. ناريخ الاقامة في كل فنادق العالم يكون من 2 ظهراً إلى 4 ظهراً بتوقيت الدولة التي سوف تقيم بها .
بمعنى اذا كنت راح تحجز 4 ايام هذا معناه انك راح تنام بالفندق 3 ليالي من تاريخ وصولك ، لإن اليوم الرابع راح يكون يوم المغادره بوقت الظهيره وهو ايضاً من 2 ظهراً إلى 4 ظهراً ..
فاذا كنت تود قضاء النوم بالفندق اليوم الرابع فسوف تحجز 5 ايام، هذا بالنسبة لاول استفسار..
الاستفسار الثاني المتعلق بالدفع .. اذا حجزت من البوكينق فهو يتيح لك خيارين اما انك تحجز وتدفع مباشرتاً بالفيزا او البطاقة الائتمانية او ان تدفع كاش وقت الوصول للفندق . هذا الامر متوقف على ما يتناسب لك.
انا افضل الدفع في الفندق لإن بكل بساطة قد لا تعجبني الاقامة بالفندق بعد الوصول وبالتالي قد ابحث عن بديل.
ثالثاً تمديد فترة الاقامة في الفندق مؤكد هذا الامر متاح بدون مشكلة فقط كلم الاستقبال واخبرهم عن طلب تمديد يوم او اكثر حسب ما تود .
وانا افضل ان توجه لهم صيغه الطلب في سؤال لإنهم قد يستغلوا الموقف .. بمعنى انك تسئلهم ماذا لو اردت تمديد فترة الاقامة كم تكلفة اليوم وهل يوجد خصم ام بنفس التكلفه؟
هذا السؤال ذكي فبدلاً من ان يستغلوا الموقف ويزودوا قد يوفروا لك سعر اقل لليلة.
ان الاقامة شامله الضريبه وخدمة المدينة، ان الاتصال بالانترنت متاح ومجاني ولن تدفع عليه تكاليف اضافيه وهكذا بقية الخدمات.. لإن هناك فنادق تقدم خدمات اضافيه وتحسبها خارج الخدمة المقدمة، فقط تأكد ان الخدمة مجانية او مدفوعه لوضعها في الحسبان.
وبالتوفيق.