السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساء / صباح الخير
عندي استفسار إخواني وأخواتي اذا سمحتوا
انا حجزت على خطوط Lufthansa الألمانية عن طريق الموقع في تاريخ 4 August والعودة في 17 August ودفعت بالفيزا الخاصة بي وحجزت لشخصين على فرانكفورت انا وأخوي وتم تأكيد الحجز ، وحجزت مقعدين ، المشكلة ان اسمي طلع كما في الجواز كامل لكن اسم أخوي طلع فقط الحرف الأول من اسمه واسم العائلة ، حاولت اعدل الاسم لكن للأسف تم تأكيد الحجز ، اتصلت على خطوط Lufthansa اللي مكتبهم بالتحلية وشرحت لهم الوضع ، قالي لي لازم تدفع 120 يورو ، قلت له الحجز انا مو ناقله لشخص ثاني الحجز بأسم أخوي ابيك تعدل اسمه الأول تكمله وتضيف اسم الاب بدل الحرف ونفس العائلة لا تغيرها ، قال لا لازم تدفع غرامة 120 يورو
علماً بأني اذا كنسلت التذكرة راح يخصمون جزء من المبلغ
انا دائماً أحجز عن طريق الموقع لكن اول مرة تمر علي الحالة هذي
وش رأيكم ، حرام والله ادفع تقريبا 600 ريال على أساس أني اعدل الاسم
وشكراً لكم جميعاً