هذا خبر ( حليو) لعشاق السفر على طيران الجارودا
واللي ينغثون من موضوع تأكيد الحجز وبهذلته والتنقل على الدباب وسط الغبار .. وأخذ الرقم والوقوف في الطابور ......... الخ
الخبر ياحلوين:
الرقم المجاني اللي على مدى 24 ساعة لطيران الجارودا في أندونيسيا
والذي يمكن من خلاله تأكيد الحجز دون الحاجة للذهاب إلى المكتب أو أي وسيط سواء كان الأوتيل أو وكيل سياحي ( مع العلم أن بعض الأوتيلات لاتقدم خدمة تأكيد الحجز على الجارودا ... ولاأدري ليش!!!)
الرقم هو:
7والرقم الآخر - غير مجاني - :
9طبعا يشترط أن تكون لغتك الانجليزية معقولة إلى حد ما
مع العلم بأن بعض الذين يقومون بالرد .. إنجليزيتهم من جنب القدة
بالنسبة للرقم 1 : فهو للمعلومات عن الرحلات
بالنسبة للرقم 2 : فهو للتأكيد أو إجراء التعديلات
بالنسبة للرقم 3: للمشكلات أو الشكاوى
وبهذا تكون ارتحت من عناء التأكيد أو إلغاء الحجز وتغييره...
علما بأنهم سيأخذون منك رقم الأوتيل ورقم الجوال إذا كان معك
والطريقة المثلى للتعامل هي:
1- أول ماتصل لجاكرتا إتصل بالرقم مباشرة وأكد الحجز.
2- قبل الرحلة ب 72 ساعة أكد الحجز مرة أخرى.
3- قبل الرحلة ب 24 ساعة اتصل لتتأكد هل الرحلة مجدولة أم لا ( لاحتمالية الغاء الرحلة)
وفي حالة إلغاء الرحلة أثناء الأربع والعشرين ساعة بعد تأكيد الحجز .. فعليك بمراجعة ( خدمة العملاء) لأنهم سيقومون مباشرة بتعويضك .
(منقول)