- 6- الاتصال
- 1-مدينة كليفلاند :
- 2-مستشفى كليفلاند
- الصورة لجانب من المستشفى مع النافورة
- هذا الصورة أمام المستشفى ويبدو مبنى مواقف السيارات
- 3-العرب المتواجدون .
- 4-المواصلات .
- 5-السكن :
- 6-الاتصال :
بسم الله الرحمن الرحيم
هذا تقرير بسيط عن زيارتي لكليفلاند فقد كنت مرافق لمريض وقد عدنا من كليفلاند قبل عدة أسابيع ولدي بعض المعلومات المتواضعة لعل الله ينفع بها غيرنا ، والمعلومات تتلخص بالآتي :
1-مدينة كليفلاند .
2-مستشفى كليفلاند.
3-العرب المتواجدون .
4-المواصلات .
5-السكن .
6- الاتصال
1-مدينة كليفلاند :
مدينة كليفلاند في ولاية أهايو ، ولقد قرأت أن نصف عدد السكان هم من السود ، ونحن لا نحتقر لون معين من البشر ولكن ارتبط وجود هؤلاء بالأمن بالمنطقة فكلما كثر السود قل الأمن بخلاف المسلمين لأنه يمنعهم الدين .
المهم ، في تقديري أنه في وسط المدينة إذا لم أبالغ أن السود نسبتة 80% .
المدينة تطورت تطورا كبيرا على مستوى الأمن حتى وصلت الى درجة عالية من الأمن قياسا على مستوى الأمن سابقا ، وسأضرب مثالا :
في السابق مستوى الجريمه عالي ( ولا أريد أن أرهب من ينوي العلاج هناك ) ولقد حكي لي مواطن كويتي وجدت هناك كيف كان مستوي الأمن بالسابق ، أخبرى أنه في عام 1989 كان موجود مرافق مريض بالمستشفى والفندق مقابل المستشفى يقول كنت أتأخر الى الساعة 10 مساءا وإذا أردت الذهاب للفندق فقط أعبر الشارع كانون يقولون لي قبل الخروج من المستشفى أنه خروجك بهذا الوقت خطر وإذا أردت أن تخرج تخرج أنت على مسؤوليتك .
الأمر اليوم مختلف تماما فالأمن متوفر بدرجة عالية سيارات الشرطة في كل مكان والشرطة انفسهم متواجدون في كل موقع حتى في الباصات وأغلب الشرطة إذا لم أقل كلهم من البيض ، وقد جبت المدينة بالباصات ولا يوجد أي مشكلة بل هم من يلجئ لمساعدتك في حالة طلبك ذلك ، ولكن الإنسان لا بد أن يحتاط ولا يخرج ليلا ، أما نهارا فلا يوجد مشكلة أبدا بإذن الله ، وقد أخبرنا سائق الفندق أن الأمن متوفر حتى بالليل في وسط المدينة ولكن يقل الأمن في الضواحي التي يسكنها السود ليلا فقط هنا الخطورة .
المدينة ليست مزدحمة بل تكاد تكون فاضية إن صح التعبير وأقصد بفاضية أي أنه لا توجد مشاكل مرورية ناتجة عن كثرت السيارات ، وهذا يساعد جدا على القيادة لمن يرغب بذلك ولدية اجازة دورية ،
وهناك بعض الشحاذين في مركز المدينة يطلبون المال بأدب ، وإذا اشرت له بأنك لا تريد الدفع ذهب .
2-مستشفى كليفلاند
مستشفى غني عن التعريف ، وهو مستشفى متكون من عدة مباني كبيرة ، والمستشفى مشهور بعلاج أمراض القلب على مستوى العالم وقد عالج به بعض الرؤساء والملوك وقد كانت هناك عملية ناجحة لطفل كويتي عبارة عن زراعة قلب ولله الحمد والمنه ، أما التخصصات الأخرى فلا يلزم أن يكون متفوق بها على مستوى العالم ويجب السؤال من أهل الأختصاص ( الأطباء ) عن أفضل المستشفسات للتخصصات الأخرى .
واستطيع أن أقول أنه متقدم جدا بتخصص أعصاب المخ والصرع عند الأطفال ( ولا أقول الكبار لأن التخصص يختلف ) وهذا هو السبب من زيارتنا للمستشفى .
الصورة لجانب من المستشفى مع النافورة
حقيقة يجب أن أسجل هنا أن المستشفي راقي الى درجة عالية في التعامل فقد تعاملة مع عدة مستشفيات في ألمانيا وفي بريطانيا فلم أجد أهتمام بالمرضى كما الحال بمستشفى كليفلاند .
ففي مستشفى كليفلاند يوجد إدارة خاصة لمن يتحدث اللغة العربية والأسبانية ، مهمة هذه الإدارة كبير جدا حيث يتولون أستقبالك بالمطار إذا كان عنك موعد مع المستشفى ، ويتعاملون مع الفنادق فيستطيعون حجز الفنادق والشقق بخدمات متميزة ، ويكون لك مترجم يتابع ملفك ومواعيدك من فتح الملف الى الانتهاء من العلاج ، فيقوم بحجز المواعيد وتقديم خدمات الترجمة مع الدكتور وأنثاء التحاليل والأشعات وفي الصيدلية أيضا ، بل حتى لو تعالج على حسابك الخاص نفس الخدمات ، بصراحه العمل مرتب ، أما بألمانيا وبريطانيا فما أحد داري عنك إذا ما تسنع نفسك .
هذه الصورة للمكتب العربي في مستشفى كليفلاند
لقد قام أخي بفحص المعدة والقولون على حسابه الخاص ، حقيقة الأسعار مرتفعة بصورة خيالية ، الفحص يعادل سعر عمليات بسيطة كالركبة في ألمانيا ولندن ، ولكن مما استفدناه من فحص القولون والمعدة أمرين :
الأول : أنه لا يستخدمون الكبسولة الذكية للفحص إلا إذا كان عند المريض نزيف بالقولون ، لا كما يصنع أطباء الذين عندنا يعملون الكبسولة الذكرية لأبسط الأسباب وربما لأسباب مادية.
الثاني : هو تحذير الدكتور دونلد ( الطبيب المعالج لأخي ) من غسيل القولون بالماء وقال أن هناك تقارير لدراسات أجريت ونشرت في مجلة طبية بأمريكا تحذر من غسل القولون بالماء وأن له أضرار أكثر مما يجلب من النفع .
المهم : المستشفى راقي ، وبه عدد ليس بالقليل من الأطباء العرب مما يدل على شطارتهم .
وبه صالة كبيرة بها عدة مطاعم ، والمستشفى يقدم خدمة إجراء الفحص عبر الأنترنت لأي مريض عن الطريق المراسلة بالإيميل على أن يتم إرسال الأشعات عبر الإيميل بعد تخزينها بدسك CD وتكلفة الأستشارة 650 دولار في موقع المستشفى هذا الأمر .
وهناك شرطة على أجنحة الأطفال لا يسمح للدخول إلا لمن عنده مريض ، وتصرف هوية كل يوم تلصق على الصدر عند دخول الأجنحة للزائرين بعد إبراز هويتهم ولا يلزم أن تصتحب الجواز كل يوم يكفي أول مرة ثم تأخذ هذا الملصق كل يوم لتجديد التاريخ .
هذا الصورة أمام المستشفى ويبدو مبنى مواقف السيارات
ومن كان يأتي عن طريق الحكومة كما هو وضعنا بالكويت ، فالأفضل له أن يفتح حساب بنكي بمساعدة المكتب العربي بمستشفى كليفلاند ، لماذا لأن بعض البنوك الأخرى ترسل لك بطاقة السحب بعد أسبوع أما عن طريق المستشفى هناك بنك أمامه يعطيك البطاقة وأنت واقف ، لأننا نحن فتحنا حساب من بنك في مركز المدينة وأخبرنا أن بطاقة السحب الآلي سترسل بعد أسبوع عبر البريد ( للفندق ) ولا يسلمها يد بيد هذه طريقتهم ، وبعد وصولها وجدنا بها خطأ بالإسم وقالوا سنرسل لكم أخرى بعد اسبوع ، ورجعنا الكويت وما استلمنا البطاقة .
3-العرب المتواجدون .
حقيقة أنا من الناس الحريص جدا أن أبتعد عن العرب في الخارج خشية المشاكل أ و النصب ، وليس هذه قاعدة طبعا لكن هكذا كنا نسمع ونحذر ، العرب الذين بكليفلاند وتعاملة معهم وكنت حذا في بداية التعامل ، حيقيقة يتميزون بالكرم العربي في مساعدة الآخرين :
أبو كريم : رجل يحب مساعدة الآخرين حتى لو كان هذه المساعدة تحجب عنه الربح ، فهو صاحب مطعم لبناني مقابل مستشفى كليفلاند
دخلنا عليه أنا وأخي وطلبنا ( إفطار ) وأثناء بالطلب قال كافي شو بدكم تاكلوا اللي طلبتوه يكفي ، وكان كلامه صحيح ، وفي مرة من المرات قبل يوم من السفر احتجت أن تعبأة بطاقة التلفون برصيد للمكالمات الدولة واتصلت على بو كريم وأنا بالسوق وأخبرته أنني محتاج لها ولا أستطيع أن أمر المحل كي أعطيه المبلغ لأن الوقت متأخر فقال أعبء لك البطاقةعبر الأنترنت الأن وأرسل المبلغ مع السائق ( السائق عربي ) عن طريق رجل أخر يوصل له المبلغ ، فعبأ الرصيد وأنا بالسوق .
الثاني : سوق صحارى لأخوه يبدوا أنهم أردنيون وناس محترمين وبه اللحم الحلال والمواد الغذانية العربية من الرز والتمر والخبر ... وتعاملة مع رجل أسمه عايد في مجال الكمبيوتر لما تعطل جهازي وهو رجل متعاون ساعدني في شراء اللابتوب .
وقرأت في المنتدى عن رجل أسمه ماهر لديه سيارة أجرة اتصلت به لكن لا يبدو أنه لا يوصل إلا المسافات البعيدة كما فهمت ، وتعاملة مع رجل يعمل بشركة سيارات الأجرة أسمه ممدوح مصري رجل محترم واسعارة لا بأس بها قياسا على سيارات الأجرة ، وميزة العربي بسيارات الأجرة لو تأخرت عليه عادي ( وقد يتأخر عليك للأمانه ) ولكن تحصل بالمقابل على معلومات قد تريدها عن المدينة .
4-المواصلات .
أولا : كانت أغلب التنقلات عن طريق الباص نأخذ تذكرة أسبوعية إذا كان المريض بالمستشفى ، وأحيانا كنا نذهب للحي العربي سوق صحارى عن طريق الباص ، أما الأسواق البعيدة نأخذ سيارات الأجرة (العرب ) لأن معنا الأهل ،وفي بعض الفنادق خدمة ( الشتل ) وهي سيارة مخصصة لنقل سكان الفندق الى المستشفى ذهابا وعودة ولهم أوقات محددة .
الباص الذي في وسط المدينة جميل وطويل عبارة عن حافلتان ولونه رصاصي مميز بخلاف الباصات التي تذهب للضواحي فهي متواضعة .
تحذير : لا تحاول عبور الطرق الذي يمر بها الباص الرصاصي الطويل قبل أن تشير لك الإشارة بالسماح لعبور المشاة ، والسبب ( معقد جدا ) أن الباص الطويل مرة يسير في الأتجاة مع باقي السيارات ومرة يسير عكس أتجاة السيارات في نفس شارعهم بعد بعض إشارات المرور يتغير الاتجاه ، ويرجع سبب ذلك لوجود محطات وقوف الباص في منتصف الطريق وليس على جانبيه ، المهم لا تعبر إلا إذا كانت الإشارة خضراء للمشاة .
صورة للباص الرصاصي وتبدو المسافة بينه وبين موقف الباص والتي يمر بها الباص الآخر عكس السير ،لاحظ السيارة في الشارع الآخر .
5-السكن :
يوجد فندق أمام المستشفى ولكن غرفه ضيقة كما قرأت وسمعت وأنا لم أسكنه سعره بالشهر 1500 دولار .
وهناك شقق في وسط المدينة تبعد عن المستشفى حوالي 10 دقائق بالسيارة وهي كبيرة تسمى رزيرف سكوير إذا لم تخني الذاكرة وموجود أسمها بالمنتدى والسعر بالشهر 1500 واسعة وبها مطبخ وصالة وبها أمن عن مداخلها وتحتها سوبر ماركت ، لكن مشكلتها إذا تسكن أقل من شهر يأخذون المبلغ كامل ، وأخبرنا المكتب العربي فقال بإمكاننا السكن بأجر يومي بالإضافة الى الضرائب ، فوافقنا وعندما أردنا السفر وقد سكنا عن طريق المكتب العربي في مستشفي كليفلند أخذ 1350 ورلار عن فترة 15 يوم والسبب حقيقة أننا لم نتفق صراحة عن سعر الغرفة عند السكن أقل من شهر ، ومن أراد السكن بأجر يومي عن طريق المكتب العربي فعليه أنه يستوضح منهم عن السعر في حالة السكن لأقل من شهر .
6-الاتصال :
بإمكانك شراء شريحة عن طريق بو كريم لأنه رجل نصوح ويميز أفضل الخطوط التلفون الذي يفيدك ، وكذلك يعطيك رقم داخلي تتصل عليه يفتح لك الخط الدولي بسعر 14 سنت للدقيقة لدول الخليج وأفهم منه الطريقة جيدا لأنها دقيقة ، أما الاتصال من الشريحة فهي مرتفعة ، وتستطيع أن تتصل عبر الانترنت لموقع سكاي بي وتعبء الرصيد من هناك، وسعر الدقيقة 12 سنت للخليج تقريبا .
ولا تشتري شرائح العائلة التي تتكون من شريحتين أو ثلاث مشتركة الرصيد ، أي يكون رصيدكم واحد ، كلما عبأته ما ترجع الفندق إلا المرأة ( الاهل) بالفندق ساحبة الرصيد .
والسلام عليكم .
الصورة التقطتها خارج أمريكا
وشفى الله مريضكم