مادري وش اقولك اخوي فيصل لكن الله يوفقك ويفتح عليك ابواب رزقه
بالنسبة للفندق تم اختيارة عن طريق بوكنج لمدة لليلتين بس الغريب
خذو علي حق الليلة الاولى علما ان تاريخ السفر 24 جولاي
والغرفه اللي تم حجزها من النوع اللي الغائها مجاناً
مادري وش السالفة راسلت بوكنج وبلغتهم بأن الفندق سحب علي حق الليلة الاولى كانت اغلى من الليلة الثانية
لكن من ناحية الفندق
موقعه ممتاز بالنسبة للاماكن المعروفة ؟

اخوي بترجع الفلوس في مده اقصاها 3 ايام ويمكن شويه وترجع
الفندق وش اقول خطوات عن الشانز

الفندق يخصم المبلغ كحجز بدون مايسحبه بحيث لو انك ماجيت بيخصم اول ليله فقط

عفوا ع المداخله
راح يسحب مبلغ ليله حتى لو الالغاء مجانا؟؟!

يحجزه مايسحبه
ولو الغيت الحجز يرجع المبلغ خلال ايام قليله واللي يخصمها الفندق مو بوكنق

وكلامكم على متمه
لكن قبل اسبوع تقريباً حجزت في فندق بشرم الشيخ
عن طريق بوكنج وكان مدة اقامتي ثلاث ايام
الفندق سياستة كانت الالغاء مجاناً
المهم ياشباب
ماخصمو من حساب البطاقة ولا ريال وصلت الفندق وحاسبتهم عن طريق بطاقة سحب ثانية
ولا تم خصم اي مبلغ
السالفة فيها انا
تمت مرااسلة بوجنج بالموضوع هذا
وارسلو لي رسالة اعتذار
شوفوها
طبعاً وضحت لهم مشكلتي نفس ماذكرت فوق
وقلت لهم ليش يخصمون مبلغ لليلة مو من حقمهم
لأن سياسية بوكنج والفندق ماايخذ عربون
يعني حجز عادي دايم احجز عندهم مايصير شي ولا ينقص اي شي لين اصلهم
Thank you for contacting Booking.com, we apologise for any inconvenience this issue may have caused.
At Booking.com we take all of our customers concerns seriously. Please allow us 4 days to fully investigate your complaint. We have contacted Hôtel Galileo directly, and hope to find a satisfactory conclusion as soon as possible.
We will keep you informed of any new developments.
Once again thank you for contacting Booking.com. We will do our best to help resolve this issue as quickly as possible.
Kind regards,Mary Lipski
Customer Service Team

بسافر معكم
المفروض مايسحب ولا هلله

حلو سعادة اللواء سؤال شاطح كم عمرك خ امزح
بسافر معكم كلام صحيح اذا وثلت هناك ولا الغيت الحجز بيخصمون اول يوم وتقريبا الخصم بيكون علي الساعه 4 العصر