السلام عليكم و وحمة الله و بركاته
حبيت اشارك اخواني الاعضاء تجربتي مع شركة circular car hire في مطار طرابزون، هذه الشركة تقوم بتأجير السيارات و كان نصيبي ان احجز معهم ليس باختياري و لكن عن طريق car trawler التي اختارت هذه الشركة.
السيارة المستأجرة كانت عبارة عن فان و لكن عند الوصول افادوني عن عدم وجود السيارة المطلوبة و اذا ارغب ممكن اخذ سيارة اصغر بنفس السعر!
طبعا رفضت العرض اولا لعدم كفاية السيارة لافراد العائلة و ثانيا لان هذا استغفال و نصب. حتى اني عرضت عليهم ان اقبل السيارة الصغيرة حتى يتم تأمين السيارة الاكبر خلال 24 ساعة و رفضوا طلبي.
الخيارات الوحيدة التي تم طرحها امامي هي السيارة الاصغر او الغاء الحجز، و بالطبع الغيت الحجز و الله اعلم متى يرجع المبلغ المخصوم من بطاقتي.
بصراحة كان من المفترض ان الغي حجزي بمجرد ان علمت ان الايجار مع هذه الشركة لان احد معارفي حصل معه نفس الموقف و لكن بدلوا له السيارة بعد كم ساعة بعد ان قام بمحادثة شركة car trawler، لكن حسب كلامه قيمة المكالمة لخدمة العملاء كلفته اكثر من قيمة ايجار السيارة و لم يفعلوا له شي يذكر سوا ان طلبوا منه الغاء الحجز و هو ما رفضه.
باختصار اذا مستأجر سيارة صغيرة فلا مانع من التعامل معهم لان اسعارهم جيدة، اذا متوسطة او كبيرة انصحك و بشدة ان تدفع الفرق لانك ستدفع ضعف مبلغ الحجز في المطار كما حصل معي لمحدودية الخيارات
تحياتي للجميع