فواز المدينة
02-05-2022 - 12:28 pm
الإخوة الاعزاء
حجزت في فندق نوفتيل طربزون عن طريق بوكنج في تاريخ 27/6
ونزلت في الفندق لمدة يوم وعند الخروج سألني الموظف هل تدفع كاش أو نخصم من الكردت كارد
قلت له كاش ودفعت المبلغ وخرجت من الفندق
في يوم 29/6 خصم نفس المبلغ من الكردت كارد لصالح الفندق
أرسلت إيميل للفندق لم يرد
أرسلت إيميل لبوكنج لم يرد
الهاتق الموجود في خدمت عملاء بوكنج ماهو صحيح (بالنسبة للسعودية )
مالحل ؟؟؟ وهل لهم هاتف آخر ؟
لاتحاتي عندهم موظفين عرب بس قول للموظف هاف اني بدي سبيك ارابك ؟؟ وهو يحولك للموظفين العرب ... وشكرا