mohammad4444
06-09-2022 - 01:21 am
موقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني توهم مشغلينه ويواجهون صعوبات في بعض الأحيان مثل:
1- عدم ظهور خانة الدفع الآن.
2- عدم تصدير التذكرة الإلكترونية مثل ما حصل معي أنا حجزت عن طريق الموقع وجاني رسالة بالإيميل محدد فيه آخر وقت لشراء التذكرة، وطبعا شريت التذكرة قبل المهلة باسبوع عن طريق موقع الخطوط يعني كل تعاملاتي معهم إلكترونية ولا رحت كلمت الخطوط ولله الحمد ولا شيء بس المشكلة ان التذكرة ما صدرت لي، وأنا طبعا ما كنت أعرف عن أن التذكرة لم تصدر لي وشيكت ذاك اليوم بالصدفة على الموقع وما حصلت حجزي وانا دافع بالفيزا وكل شيء، وأرسلت لهم ايميل للدعم الفني وبينت لهم المشكلة وزودتهم بكل تفاصيل حجزي وفي نفس اليوم ارسلوا لي تذكرتي الإلكترونية واعتذروا لي.
طبعا سبب هذه المشاكل الي تواجهها الخطوط السعودية انها توها تتعامل بالخدمات الإلكترونية وتوهم مشغلين السيستم خصوصا أنهم بدأوا تجريب هذا النظام في بداية هذا الشهر.
نصيحة: أي شخص قرأ هذا الموضوع أو حجز وشرى التذكرة حقته عن طريق الفيزا لابد أنه يتأكد انه تم اصدار التذكرة له لأن مجرد الدفع لا يكفي عشان ما أحد ينصدم ويروح للمطار ويتفاجأ أن ما عنده حجز ولا عنده مقعد ولم تصدر له تذكرة.
تحياتي للجميع وأتمنى لكم سفرا سعيدا
اشتريت التذكرة من الموقع و تم خصم المبلغ من سامبا كونكت ، و الحجز انلغى بسبب ال time limit و الى الان انا و هم في محاولات لاسترجاع المبلغ ، مع اني دفعت نفس يوم الحجز .. بس ما وصلتني التذكرة على الايميل
فعلا الموقع محتاج وقت عشان الواحد يستخدمه وهو متطمن