ابو حاتم2012
02-12-2022 - 02:35 pm
صباح الخير والمحبه جميعاً رواد السفرللبنان وكل عام وأنتم بألف خير مقدماً
لقد عملت حجز عن طريق BOOKING.COM على السكن في فندق موفنبيك في 30/08/2011 بعد ما تم أخيراً الإتفاق عليه انا والعائلة وتم الحجز حسب الموقع لمدة خمسة ايام في الفندق عن طريق الماستر كارد ولكن ولظروف قاهرة قررنا أن نؤجل السفر إلى 30/09/2011 يعني اجلنا السفر بعد شهر ولكن تفاجأت برسالة على الإيميل من ال BOOKING.COM مفادها حسب سياسة الحجوزات والغائها فإنه تم خصم مبلغ 1700 دولار من بطاقتك
ثم راسلتهم لإبلغهم بإنني أجلت السفر والحجز ولم أُلغيه ولكن للأسف لم يردوا جواب
فما العمل في هذة الحاله مع العلم بأني لم أودع المبلغ في البطاقة إلى الآن ولكني أخشى من حسمه إذا ما تم ايداع المبلغ فما العمل برأيكم ؟
مع تحياتي للجميع ,,,
ادراة فندقيه