1. و مما وجدت من ملاحظات:

مرحبا ،،،
كنت محظوظا بكوني من اوائل مرتادي مطعم خيال بشكل اسبوعي ك فرض واجب على العائلة بتأييد جميع افرادها و خصوصا اننا من محبي الكويزين التركي للغاية
الطعم مميز و الخدمة طيبة و الاسعار لا تختلف كثيرا عن مطاعم جدة
للاسف مؤخرا يشهد هذا المطعم تراجع كبير جدا في خدماته و جودة طعامه ناهيك عن اختلاف السعر الذي لا يهمني اذا كان مقرونا بالجودة و الطعم المميز و الخدمة و الضيافة

و مما وجدت من ملاحظات:

• تعامل الجرسونات جاف جدا و بطرق غير مقبولة في علاقة ( الجرسون - الزبون )
• اخذ الطلبات يتم احيانا عن طريق الحفظ بدون تدوين ... و ما يعقبه من اخطاء عند احضار الطلبات
• برودة الاطباق المقدمة و خاصة المشاوي
• احد المرات طلبت طبق مشويات خيال و اتاني بدون معجنات و عندما تم اعلامهم بالامر .. اخذوه بطريقة Just Deal With it
• زيادة نسبة الشحوم في كباب اللحم لدرجة ان اصبح الكباب لونه فاتح ببقع بيضاء شحميه !
• تتواجد احيانا 4 عوائل و اكثر في الانتظار و لا يتم فتح القسم العلوي لهم
• التأخر في الاستجابة عند النداء بزر الجرسونات و بعض الطاولات مخلوع منها الزر
• الحمص في خيال كان يضرب فيه المثل بالطعم و الان اصبح تقديمه مجرد روتين و بطريقة ( مسحة على الصحن ) - الكمية قلت -
• التبولة كانت جيدة جدا لديهم و ما رأيته في اخر مرة كان: بقدونس مقطع بطريقة خاطئة ( تقطيع كبير ) + بدون برغل + اختفت حموضة ال ليمون + و الطماطم مجموعة مع بعض و موضوعه في اعلى الصحن فوق البقدونس

اتمنى من القائمين على مطعم خيال الاهتمام بإسم و سمعة مطعمهم لأنه بالفعل كان من المطاعم المميزة لدي في جدة
الى ذلك الحين سلاما يا خيال الى عهد ليس بقريب