نعم!!
فندق أستون مارينا .. إختيار السكن فيه غلطة وذلك بعد تجربتي وإقامتي فيه مؤخراً!!
فرغم أني في السابق جربت الإقامة فيه وذلك من خلال رحلتي إلى إندونيسيا العام الماضي..
حيث كنت أنصح بالسكن والإقامة فيه .. سواءً في تقريري السابق أو حتى لأصدقائي أو من يسألونني عن فنادق جاكرتا..
ولكن!!!
ومن بعد إقامتي الأخيرة في فندق "أستون مارينا" بجاكرتا وذلك خلال رحلتي الأخيرة لعام 2010م والتي ختمتها مساء أمس الخميس الأول من يوليو..
بان لي الوجه الآخر من أستون مارينا!!!
وسأذكر لكم هذه الأسباب وذلك على شكل نقاط...
أولاً: نظافة الغرف سيئة!!!
لأن مستوى نظافة الغرف أسوأ ومختلف عن السابق عندما سكنت في الفندق العام الماضي..
حيث تلاحظون وجود البقع على شراشف الأسرة والوسائد بالإضافة إلى روائح كريهة فيها
.
وأيضاً حدوث تسربات متكررة للمياه ... أما من أجهزة التكييف أو أنابيب المياه
ثانياً: إنخفاض مستوى وسرعة الخدمات
حيث تضطر عند طلبك لأي خدمة أو حل لمشكلة للإنتظار طويلاً حتى يتم تنفيذ طلبك..
ثالثاً: الفندق مليئ بالضوضاء والإزعاج
تخيلوا إني غيرت الغرفة أكثر من مرة..
فغرفتي الأولى يصدر من أحد جدرانها أصوات مزعجة لضغط أنابيب الماء.. لدرجة أنني لا أعرف أنام بسبب هذا الإزعاج..
والسبب هو عدم وجود عوازل صوتية على جدران الغرف..
وعلى فكرة.. الصوت سمعته أيضاً وأنا خارج الغرفة عند مغادرتها .. من على الممر .. ومن أكثر من مكان!!!
اما غرفتي الأخرى فهي مطلة على الطريق السريع... حيث تلاحظون أنواع الإزعاج بسبب الإزدحام الموجود أمام الفندق ليلاً ونهاراً
وأخيراً: محاولة نصب وإحتيال!!!
وهذه القشة التي قصمت ظهر البعير!!
حيث حدثت لي محاولة نصب وإحتيال فاشلة من طاقم هذا الفندق أثناء قيامي بمغادرة هذا الفندق!!
والحادثة هي عندما غادرت غرفتي وتوجهت إلى الريسبشن وذلك لعمل الشيك آوت للمغادرة..
وأثناء إنهاء الإجراءات..
خاطبني أحد موظفي الريسبشن..
الموظف: وجدنا بقع على شرشف السرير..
أنا: أي بقع؟؟!!
الموظف: الشرشف متسخ.. ولازم تدفع قيمة الشرشف وهي 320 ألف روبية!!
أنا: إيش؟؟ أي بقع؟؟ طيب ممكن توريني البقع اللي تقول عليها..
الموظف: لحظة ..
وكلم الهوس كيبنغ وجابوا الشرشف..
الموظف: هذه البقع مانقدر نغسلها لأنها ماتروح فلازم تدفع المبلغ!!
أنا: ايش!! هاذي بقع شوكولاتة!! يعني بقع عادية!! أشلون ماتروح!!
وجاني موظف ثاني ويقول لي نفس كلام خويه الأول ويقول لي: أدفع المبلغ وخذ الشرشف حنا مانبيه!!
أنا : حتى أنا وش ابي فيه... وعلى أي أساس أدفع لك قيمة هالشرشف .. بس عشان بقع بسيطة!!!
وهذه صورة البقع على الشرشف أنا صورتها..
واللي يقولون أنها ماترووح!!
(طبعاً هالبقع أنا شفتها الليلة السابقة لما كنت آكل شوكولاتة ولمست السرير وتركتها متعمداً عشان اتأكد من أنهم يغسلون الشراشف لأني أشك بأنهم يغسلون الشراشف!!)
نرجع للحوار..
الموظف: خلاص لازم تدفع ال 320 ألف قيمة الشرشف!!
أنا: ماراح أدفع لك ولا روبية هاذي بقع شوكولاتة أنا أعرفها... يبيلها شوية غسيل وتروح
الموظف: أوكي .. أدفع المبلغ كتأمين .. وخذا الشرشف وغسله في أي مغسلة .. وإذا راح رجعه لنا!!
أنا: قلت لك ماراح أدفع لك ولا روبية وحدة!! وإذا تقول أنها ماتروح.. أوكيه .. عطني مفتاح غرفتي وأنا راح أغسلها بنفسي.. ونشوف
الموظف تغير وجهه!! وبعدين قال: لالا ماأقدر أعطيك مفتاح الغرفة
أنا: حتى أنا ماراح أدفع لك ولا روبية وحدة.. مو أنت تقول أنها ماتروح... أوكيه .. عطني مفتاح غرفتي ونشوف إذا تروح وإلا لأ..
شوي زاد النقاش بيننا ... والنزلاء الواقفين عند الريسبشن منصدمين من الموضوع!!
الموظف لما شافني إني مصر ومعنّد على إني ماراح أدفع له شي..
عطاني مفتاح الغرفة..
وعلى طول طلعت للغرفة.. ثم رحت للمغسلة بالحمام..
وفتحت الموية .. وحطيت شوية صابون ..
وشوية فركتين..
وخلال ثواني معدودة راحت البقع .. اللي يقولون أنها ماتروح.. أنا عارف أنهم يبغون ينصبون علي بهالحركة!!
وهاذي صورة الشرشف بعد الغسيل
وبعد ماخلصت على طول نزلت لهم وأنا ودي..
ولما وصلت الريسبشن رميت الشرشف عليهم..
وقعدوا يطالعون بالشرشف وهم منصدميين!!!!!.. وقلت لهم: ها وين البقع اللي تقولون ماترووح؟!!!!!
طبعاً هم ساكتين!!! ولا كلمة!!
وقلت للموظف: ثاني مرة لاتحاول تستخف بي وتحاول أنك تنصب علي..
طبعاً الموظف ساكت مايدري وش يقول .. وقاعد يخلص أوراقي ويرجع لي فلوس التأمين
أنا للموظف: على فكرة أنا دايم أسكن في هذا الفندق من العام السابق وحتى هذا العام.. لكن من بعد هالمشكلة ومحاولة النصب هذه .. مستحيل أن أسكن هنا مرة أخرى!!
وترى كل اللي صار أنا مصوره بكاميرتي لأني راح أنشر هاللي صار بالإنترنت..
وأخذت فلوسي.. وغادرت..
وهذه الحادثة وقعت ظهر يوم الخميس الماضي الأول من يوليو 2010م..
وهذه ملاحظاتي على هذا الفندق نقلتها لكم..