اذا مارديتو بسرعه ترا بروح للسفاره الظهر

غاده الرياض . وربي قريت موضوعك اتمنى كنت اقدر افيدك .
لكن ردي هذا اتوقع افضل من الصمت .
انا اشوف ترسلين لهم ايميل . موضح فيه الخطأ اللي صار وترفقين الابلكيشن اللي يبون بالايميل مع توضيح الصوره .. وهم راح يردون عليك ..
واذا رحتي للسفار . لان ردي يمكن متاخر . متى مارجعتي علميني وش صار معك .
بالتوفيق

ارسلت ايميل بالانجليزي موضح فيه الخطأ
وماردو علي
واتصلت عليهم وقالو الدوام من 3 الى 5
وراح اتصل عليهم وقتها
والحين نتصل بالفيدكس نشوف الغلط من وين
ولو الامور وقفت على كذا بروح لهم بكره

عليكم السلآم
ما أدري إذا هم لخبطوا أو شيء لكن أنتي ما عليكي من الآبليكيشن الموجود ، أهم شيء مثل ما أشاروا بالورقه لآزم تشترون بوليصه جديده قيمه أسترجاع الجواز الناقص لكم
وتصير منهم مرات بأنهم يطلبون نفس الطلب شراء بوليصه جديده عشان يرجع الجواز لصاحبه .
وطمنينا وش بيصير معكم ،،

بورمث
نعم طلبو شراء بوليصه
لكن لرقم جواز موجود وجا
ومدبس فيها ابلكيشن هالجواز
والي مفقود ما اشارو له ابدا

ارسلي لهم المطلوب واذا فيه خطأ اطبعي خطاب لهم وراح يعدلونه وارسليها بفديكس واذا رجعت الجوازات وماعدوا الخطأ روحي لهم

ارسلت لهم ايميل توضيح اكثر عقب ماردو علي انو ماعرفو وش ابي
وحطيت فيه رقم جوالي
وردو علي بعدها بساعه تقريبا على جوالي اتصلت موظفه واستفسرت وقلت لها وقالت لا الي نبيه هو الي اصلا ناقص ولا تعلم ليه انكتب الرقم غلط
طبعا امس برضه الظهر زوجي راح لفيدكس وعطاهم الابلكيشن الصحيح وارسلوه(قبل تتصل الموظفه)
وقلت لها انو ارسلناه
اليوم اتصلو فينا فيدكس وقالو وصل الابلكيشن للسفاره وبكره الصبح راح يكون الجواز في فرع فيدكس القريب مننا
الموضوع صار فيه (حلب)
يعني استنزاف مادي هذا الي فهمته
لانو رجعو لي الابلكيشن وقالو ارسليه لنا من جديد على طول !!
طبعا كلفنا 130 ريال (مشوار رايح جاي 65+65)
رغم اننا دفعنا مسبقا 20 ريال زيادة لكل جواز لان ال65 ريال لاربع جوازات
وهالمبلغ طار علينا
الله يوصله بالسلامه وبكيف الفلوس
لان هالجواز لبنتي الي متشفقه للروحه وهي الي سوت كل شي من الف الى ياء في تعبئة الابلكيشنات وبحث وقرائه وتمحيص قبل الاقدام على اول خطوه

مبروك وان شاء الله يجي الجواز اكيد همهم الفلوس