السلام عليكم وحمة الله وبركاته .. في يوم الثلاثاء الموافق 1431/8/8ه كانت عندي رحلة أنا والعائلة من مطار جدة إلى الدمام على رحلة رقم 217 .
وقبل الرحلة بثلاث ساعات أرسلو لنا رسالة مفادها أن موعد الرحلة قد تأجل إلى الساعة 50و7 مساءً وسررت بهذه الخطوة المباركة من الشركه حيث احترمت وقت الركاب ،، وتوجهت للمطار في تمام الساعة السادسة مساءً ، على أمل أن نركب في الوقت المحدد ،، إلا أن الموعد قد حان ولكن لا مجيب ولا إعلان يفيد تأخر الرحلة أو موعد الصعود ،، وفي تمام الساعة التاسعة تقريباً تم الإعلان عن الرحلة وأنه الموعد النهائي والأخير وتوجه الناس للبوابة وكان التنظيم همجي واسمحو لي على هذه العبارة ،، وركبنا الباص وبعد طول انتظار أخبرونا بأن هناك عطل في الطائرة ويتوجب على الجميع النزول الى قاعة الركاب ،،، وكان التعامل من قبل موظفي الشركة سئ ،، وبعد تقريباً ساعة أعلن النداء النهائي والأخير كالعادة وركبنا الباص وتوجهنا للطائرة ،، وبعد أن أخذ كل راكب مقعده ،، وتحركت الطائرة وقرأ دعاء السفر واأخذنا نلف على المطار من جميع النواحي أعلن الكابتن عن وجود خلل فني في الطائرة ،، وثارت ثائرة الركاب عن الوضع السئ،، وسلمنا الأمر لله،، وبعد حوالي الساعة تقريباً ،، أعلن الكابتن عن موعد الإقلاع ،، وتحركت الطائرة ودرنا المطار كله ،، وأعلن الكابتن عن وجود خلل فني ،، وعدنا للبوابة مره أخرى ،، وأعلنت الشركة المحترمه عن البديل وهو وجود رحلة أخرى للدمام عن طريق الخطوط السعودية أو من كان لديه رغبه يأجلها إلى الصباح، أو يسترجع نقوده ،، على أن يتم نقل العفش للجميع ،، في جميع الحالات وفي نفس الوقت ،، وكنت ممن اختار الخطوط السعودية .. والمصيبة في توزيع بطاقة صعود الطائرة للخطوط فكانت الطريقة بدائية ،، ولولا الله ثم تنظيم الركاب وتوزيها فيما بينهم لأغلقت بوابة الطائرة ،،، ونحن لا زلنا ننتظر البطاقة ،، وبعد ركوبنا الطائرة ،، في تمام الساعة 1،45 فجراً ووصلنا للدمام تقريباً في الساعة 3.45 دقيقة ،، توجهنا إلى منطقة تسليم العفش .. وبعد طول انتظار يأتي شخص مبتسم ،، ويعلن للجميع المفاجأة الكبرى أن العفش ما زال في جدة وأن الرحلة ستغادر الان ،، وبعد سؤال المشرف أخبر الجميع بأنه لا علم له بما حصل ،، وماعليكم الا الانتظار ،، رضيتم أم أبيتم ،، ولم يكرموا الركاب حتى بشربة ماء ،، وفي تمام الساعة السادسة وعشر دقايق استلمت عفشي ولله الحمد ،، وأنا أعزي نفسي والشعب السعودي على هذه الحادثة السيئة والتي أمثالها أمثال ،، ولو كانت في بلاد غير هذه البلاد لحضي الركاب بفندق للراحة ،، واعتذار لطيف ،، وجبة عشاء ،، ولرمبا أعديت قيمة التذكرة ،، أما ما حصل من الشركة المذكورة فكان في قمة السوء من الادب والاحترام ،، دمتم بود وأتنمى ألا يكون لأحد منكم ما حصل معي إلى اللقاء ونصحية السيارة خير وسيلة للتنقل ،،
في الحقيقة أنا عرضت هذه القصة لأحكي مأساة من المآسي التي نعانيها في المملكة .. وأتنى منكم وخاصة ونحن في منتدى قيم ويعتني بأمور السفر ، إلى ايحاد حلول،، لكي تقف هذه الشركات عند هذه المهازل واحترام المسافرين ،، واترك لكم التعليق والنقاش