نال فندق كراون بلازا الكويت جائزة التميز والجودة هذا العام للمرة الثانية على التوالي كأفضل فنادق «إنتركونتيننتال» لعام 2010، ضمن الجوائز التشجيعية لمجموعة فنادق انتركونتيننتال التي تمنح تقديراً لأنجح الفنادق التابعة لها في أوروبا والشرق الأوسط و إفريقيا والمتمثلة بفنادق «كراون بلازا» و«هوليداي إن» و«انتركونتيننتال. وتم اختيار الفائز من بين مجموعة فنادق انتركونتيننتال والتي تزيد على 689 فندقاً. وتمنح جائزة التميز والجودة للفنادق التي تثبت أعلى مستويات التفوق من خلال مقياس حب العملاء للفندق ورضاهم عن مجموعة فنادق انتركونتيننتال، ويتم اختيار قائمة الفنادق الأفضل في هذا الإستطلاع، والتي كان من ضمنها فندق «كراون بلازا» متوفقاً بتقديم أعلى معايير الجودة و المهارة في خدمة و إرضاء العملاء. وقال المدير العام للفندق ومدير إدارة العمليات في شمال الخليج هاني كفافي: هدفنا الوحيد والمهم هو حب ضيوفنا للفندق بتقديم أصول الضيافة العربية المعروفة و العمل على تحقيق وتنفيذ كل رغباتهم من أجل خلق محبة وعلاقة طيبة معهم على أمل أن نلتقي بهم مجددا، وكراون بلازا يفخر بتقديم اعلي مستوى من الرفاهية و الخدمة لزبائنه، وإنه لشرف كبير لنا أن نحظى بهذه الجائزة للمرة الثانية على التوالي، وأخص بالشكر أسرة العمل من المديرين و الموظفين على مساهمتهم بهذا الفوز الرائع و السهر على جعل فندق كراون بلازا في الطليعة دائماً.