1. كانت لي تجربة مريرة ليتني فقط عملت قبلها بحث


2. Lost luggage

كانت لي تجربة مريرة ليتني فقط عملت قبلها بحث

Lost luggage

لوجدت النتيجة التي رائيتها بعيني -الامارتية الثالثة عالمياً بحيث كانت النسبة 1 من 9 اشخاص يفقدون حقائبهم - وعشت خلالها التجربة مع عائلتي ليكون الرابح فيها شركة الاتصالات السعودية وفواتير الجوال الذي حدث تأخر لبعض العفش لمدة يومين تم خلالها ابلاغ قسم الامتعة المفقودة في مطار الدولة التي وصلت لها
ووصلت القطع مباشرة في اليوم التالي لكن قسم التوصيل لم يوصلها الا في اليوم الثالث وكانت اشياء اساسية لم استطع الخروج من الفندق بدونها _ طبعاً اتصالات مع المطار ومكتب الخطوط الخاص بهم في تلك الدولة ومكاتبهم في دبي والتي كانت تطلب مني برسالة مسجلة ترك رقم الهاتف والاسم ليتصلوا هم بي ولكن لن اتلقى منهم اي اتصال مما جعلني استخدم هاتفي المحمول في تلك الاتصالات
ثم بعد ذلك تكررت نفس التجربة لكن اشد مرارة هذه المرة حيث وصلت يوم الثلاثاء الفجر الى الرياض ولم استلم الحقيبة للان المشكلة انهم وجدوها هناك طبعاً بعد عدد هائل من الاتصالات مع مطار دبي اما المكتب الموجود هنا ردودها لاتتعدى -ان شاء الله يحصل- وعندما ارسلت له فاكس بعد تعبئة النموذج واتصلت على دبي قالوا لم يصل الينا اي فاكس معنها ان المكتب هنا لم يرسله
خلاصة الحديث في المرة الثانية تم تعبئة النموذج اما المرة الاولى لم اقم بتعبئته بل اكتفيت بمكتب خدمة الامتعة في المطار وذلك لانهم قالوا لي في الحال القطع موجودة في دبي وتأتي غدا اريد ان اطالب بتعويض للضرر المادي المتمثل في فواتير الهاتف وعدم ردهم على تلك الرسائل المسجلة والضرر المعنوي كوني حبيسة الفندق ليومين متتاليين فكيف اقوم بهذا بطريقة رسمية ؟ من كان له تجربة اتمنى ان يفيدني