السلام عليكم
لدى زوجتي جواز أمريكي لأنها من مواليد أمريكا، ذهبت لتجديد الجواز معها فطلبوا منا شهادة الميلاد الأصلية وما يثبت وجودها هناك، وشهادة الميلاد غير موجودة ولكن جبت لهم جواز والديها وختم دخولهم أمريكا وختم إلغاء الفيزا على الطفل المرافق لأنه مولود في أمريكا، وجبت لهم شهادة الميلاد السعودية، ولكنهم أيضا رفضوا وقالوا لازم تجيب شهادة الميلاد الأمريكية، وأعطوني موقع أستخرج منه شهادة الميلاد ولكن الموقع رفض إلا برقم سوشل سيكرتي نمبر، وطبعا غير موجود. والآن معنا جواز ولا قدرنا نجدده ! بسبب شهادة الميلاد هذي
فمن يدلنا على حل الله يوفقكم ؟