الله يعوضك .. لكن لا تسكت خاطب وزارة السياحة النمساوية وكيد بيردولك خبر.. او سفارة بلدك .

ابو اياد2007
طيب ممكن رابط وزاره السياحه او عنوانهم ؟ لاني مسافر بكرا لفيينا او عنوان سفاره السعوديه هناك

اخوي سحب 80% قبل 13 يوم غير منطقي ابد بس يمكن حجزك من النوع المدفوع مسبقا ولايمكن الغاءه
ارجوا التوضيح

thedeaf
بيانات الاتصال للسفارة السعودية في فيينا
الهاتف: 004313672531 - 3672532
الفاكس: 3672540
العنوان: Formanekgasse 38. A -1190 Vienna - Austria

هلا اخوي دخلت على رابط الفندق من موقع بوكنق وهذا نظامهم في حالة الالغاء :
If cancelled up to 28 days before date of arrival, a fixed amount of EUR 50.00 will be charged.
If cancelled up to 7 days before date of arrival, 80 percent of all nights will be charged.
If cancelled later or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.
واغلب فنادق زيلامسي نظامهم مشابه في حالة الالغاء, الافضل التاكد من سياسة الالغاء قبل الحجز ..
الله يعينك ويعوضك

الفجر
اشكركم على التعاون الغير مستغرب
ولكن يااخوي الفجر انا مااستخدمت موقعهم للحجز ولكن استخدمت موقع booking.com وبنسخ لك الشروط اللي كانت مكتوبه لي واللي وهقتني لانها ماكانت واضحه بينما الشروط اللي في موقعهم واضحه
تفضل :
Hotel policies
These are general hotel policies. As they may vary per room type; please also check the room description.
Cancellation policy
If cancelled up to 28 days before date of arrival, a fixed amount of EUR 50.00 will be charged.
If cancelled up to 7 days before date of arrival, 80 percent of all nights will be charged.
If cancelled later or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.
ارجو اني وضحت لك الامر

مرحبا اخوي ..
انصحك بمخاطبة السفارة النمساوية في الرياض اولاً... و سوف تدلك على الطريقة السليمة لتتابعها بنفسك...
إذا كان ما وقت بسبب سفرك ... روح للفندق نفسه .. و خذ معك كل الاوراق المطلوبة بعد طباعتها مثل (فاوتشر الحجز و و إثبات إلغاء الحجز فيما بعد)
اتوقع و العلم عند الله انهم غلطانيين.. و الغلط وارد .. بحسب النص الموضوع من الاخ thedeaf .. المفروض ما ياخذون 80% الا اذا كنسلت قبل موعد وصولك ب 7 ايام او اقل ...!!!
أعانك الله و سهل دربكم ..

انا كنت حاجزه في مافيدا .. و كنسلت الحجز باخر يوم للسماح بالالغاء .. و ماخذوا مني اي شي ..
لكن تأكد اكثر من عدد الايام اللي لغيت فيها الحجز .. 13 او 8 ايام ؟
و ايضا عن نوع الحجز .. صحيح هذي الشروط اهيه بصفه عامه .. لكن احيانا يكون في عروض معينه او في اوقات معينه .. تلقا نوت ملاحظه ضغيره ساعات الواحد يغفل عنها و خاصة صارت لي في موقع البوكينق ان الحجز هذا ترا له شروط خاصه و عند الالغاء شروط ثانيه تصير ... الخ .. فتأكد مره ثانيه من الشروط و راسل booking.com و mavida و استفسر منهم مباشرة و شوف ردهم خاصة انهم باقل من 24 ساعه يردون على الايميلات .. عن تجربة ..

يبا انا شفت السياسة الندق عن طريق booking كلامهم واضح و وياهم حق
ف نصيحة لا تعب نفسك باشكاوي الانك قرية الشروط