1. تحية طيبة وبعد ..

تحية طيبة وبعد ..

في الحقيقة أنا زرت دولة ماليزيا خلال صيف 2012م ويعجز التعبير عن وصف هذه الدولة الجميلة.
حصلت لي إشكالية بسيطة وهي أنني قمت بالتنسيق مع إحدى شركات السياحة في ماليزيا بتوصية من احد الزملاء وتم حجز الفنادق وتذاكر الطيران وكل شئ كان مرتب ورائع. حتى لحظة وصولنا كانت الشركة رائعة في تعاملها وإستقبالها ولكن عند وصولي الى فندق PAY VIEW في بينانج وكان يوم الأحد وعند وصولي للإستقبال اعطيته ورقة الحجز ولكن الموظف ابلغني بعدم حجز السويت لعدم الدفع من قبل شركة السياحة. اتصلت بالمنسق وابلغني بان هناك خطأ وان اليوم الاحد اجازة وطلب مني الدفع من الفيزا لعمل حجز للمبلغ وانه سوف يقوم في صباح يوم الإثنين بتحويل المبلغ للفندق وفك الحجز عن مبلغ الفيزا ولكن للأسف لم يتم تحويل المبلغ حتى نهاية إقامتي في الفندق وقام الفندق بخصم المبلغ كامل من بطاقة الفيزا.طبعاُ حدث هذا الموضوع في شهر June2012 وحتى الآن اقوم بإرسال ايميل للمنسق كل فترة ويرد علي بأنه سوف يتم ايداع المبلغ في حساب بطاقة الفيزا خلال 3 أشهر ومضت الثلاث اشهر وارسلت له وقال انتظر هناك اسهم للشركة سوف نقوم ببيعها لتسديد مبلغك!!!! وحتى ساعة كتابة الموضوع لم يتم ايداع المبلغ (5000رنقت ) في حساب بطاقة الفيزا.
أرجوا مساعدتي في كيفية حفظ حقي من هذه الشركة وهل هناك جهة معينة يتم الرفع لها لمحاسبة هذه الشركة؟