UAETraveler
24-11-2022 - 05:36 pm
الاخوة الاعزاء اود ان انبه المسافرين لاستطنبول من المطاعم حيث يقومون بزيادة الفاتورة علي العملاء
طبعا تعرضت لهذا الموقف اليوم وانا الان باسطنبول حيث قمنا في اليوم الاول بزيارة مطعم محمود كبابجي
وقد قام باضافة وجبة للسايق دون الرجوع لنا وايضا قام باحتساب رسوم اي كلام ونحن لم نناقشه بحسن نية
اليوم ذهبنا مرة اخرى وكنا 5 ولكن الحساب جاء ل9 !! وجب التنبيه لمثل هذه الممارسات وايضا لضيق الوقت
لم اتوجه للشكوي علي هذا التصرف والانترنت كفيل بفضح مثل هذه الممارسات .
مرفق الفاتورة ... المطعم محمود كبابجي
شكرا
وجعل رحلتك من اجمل الرحل
للاسف اخوي هنالك بعض المنغصات من الامور اذا لم يفهمها السائح في بلد اجنبي فانها تؤثر على مزاجة وتقلب نظرته وتفكيره وتصل لدرجة انه يتمنى انه لم يزر هذه الدولة
مع ان الخطأ يكون على السائح نفسة بسبب غشمه او قلة معرفته بالامر , وهذا امر طبيعي لاي سائح يدخل لبلد غريبة لاول مرة . وتحصل في البلدان العربية فما بالك في البلدان الاجنبية ؟
اعتذر للاطالة وقبل كل شيئ نصيحتك كانت في مكانها يجب على كل شخص ان يتابع الفواتير ويرى قائمة الاسعار قبل وبعد الدفع .
المهم اخي ان كلمة kuver تتبع في الطاعم المصنفة حول العالم وليس في تركيا فقط . فمنهم من يقول في الفاتورة ( % بدل خدمات ) ومنهم من يقول kuver ومعناها انكم جلستم على طاولة تتسع ل 9 اشخاص وكانت مخدومة او ستخدم ل 9 اشخاص وكان على الطاولة 9 اماكن ووضع على الطاولة شوك - سكاكين - كاسات - ملاعق - ممالح - فوط ...الخ تخدم 9 اشخاص .
وهذا نوع جديد من انواع جمع قيمة الخدمة المقدمة في المطاعم المصنفة او مطاعم الفنادق ... طبعا ليس جميعها تضع خدمة kuver فكما اسلفت سابقا البعض يضع جملة بدل خدمات .
ولهذا كان يجب عليك السؤال عند اختيارك للطاولة او حتى بدخولك للمطعم عن وجود خدمة kuver ام لا وكم قيمتها ... وانتبه الخدمة تقدم لاتساع عدد الاماكن على الطاولة وهنالك يمكن ان تجد بعض الاماكن في نفس المطعم لا يوجد عليها kuver , وحتى يمكن ان تكون الطاولة الذي جلست عليها غير مخدومة ب kuver في اوقات معينة او ايام معينة .
اتمنى ان الفكرة وضحت لك