بريطانيا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
صائد الاوابد
19-07-2022 - 07:01 pm
السلام عليكم
استأجرت سيارة من احد مكاتب يورب كار في بريطانيا ، بعد ارجاع السيارة لهم اخذت الفاتورة لكن بصراحة من العجلة ما دققت فيها ، تفاجأت ان من ضمن تفاصيل الفاتورة ما يلي:
مبلغ 50 باوند مكتوب امامها: special equip replace فما معناها ؟؟؟؟
السيارة استلمتها وسلمتها بنفس الفرع ، المدة كانت ثلاثة ايام فقط
بانتظار مساعدتكم
طبعا بإمكاني الاتصال عليهم للاستفسار لكن انجليزيتي لكم عليها شوي


التعليقات (8)
مجموعه انسان
مجموعه انسان
البنزين يوتاخذه من الشركه مليان؟
ويوم رجعته الى الشركه كان مليان ايضا؟
لكم كل الاحترام

صائد الاوابد
صائد الاوابد
نعم اخذته مليان ورجعته مليان

Yazeed444
Yazeed444
اخي الكريم قد يكون كرسي اطفال او جهاز التوم التوم ونحوها ،، وهم مايأخذو الفلوس إلا عند تسليم السياره ،،
اتمنى افدتك ،،
تحيتي لك ،،

صائد الاوابد
صائد الاوابد
اخذت توم توم ، وايضا كرسي اطفال: لكن جاء في تفصيل الفاتورة
fully inclusive cover المبلغ المقابل له : 3 ايام × 11 باوند = 35 أليس هذا هو قيمة التوم توم ؟
child seats المبلغ المقابل له : 3 ايام × 9.11 = 27.51

Yazeed444
Yazeed444
fully inclusive cover اعتقد ان هذا للتأمين ،،
وبالنسبه للتوم فاعتقد ان المبلغ باوند مرتفع لاجل التوم التوم ،، ان ماخاب ظني فهو ب باوند باليوم عند يورب كار ،،
الافضل الاتصال بهم او التواصل بالايميل او التأكد من الفاتوره فالخطأ وراد ،، او النظر في موقعهم فاكيد فيه تفسير للرموز ونحوها ،،
تحيتي لك يالغالي ،،

aLKuwaitia
aLKuwaitia
special equipment يعني ادوات خاصه مثل الكرسي للاطفال .. القارمن .. شي للشنط سله مثلا .. تواير غير .. اشياء وايد ..
replace .. يعني تبديل .. بدلولك شي؟ او رجعت شي يحتاج تبديل او تغيير ؟ مثلا شي يستخدم مره وحده و انت استخدمته خلاص او طلبت تغيير او اضافه شي لما اخذت السياره او خربت شي بالسياره؟
اذا الاجابه كلها لا دز لهم ايميل :
Hi
i noticed an extra fee of 50 pounds when i re checked the invoice , it says special equipment replace. as i am sure i didn't use or ask for any special equipment replace . Kindly,clarify this for me pls..

صائد الاوابد
صائد الاوابد
شكرا لكم الف ما قصرتوا وبيض الله وجيهكم والله نعم الاخوة
رجعت لمكتبهم اليوم وناقشتهم مع ان لغتي ضعيفة لكن تفهموا الوضع واعتذروا عن الخطأ غير المقصود ووعدوني ان يرجعوا المبلغ لحساب الفيزا، لان المبلغ مسحوب بطريق الفيزا....
نصيحة دققوا في الفواتير فهذا من حقكم ، ولو مع ثقتكم بالطرف الاخر لان الخطأ وارد
شكرا لكم مرة اخرى

Yazeed444
Yazeed444
والله يالغالي انا لي تجربتين مع يورب كار وكلها كانت سئيه خاصه من ناحيه الفلوس خ
الاولى كانت انهم حسبو باوند لاني طلبت سياره اعلى ولما حسبتها طلعت وقال معليش وعدلها ،،
المره الاخري لما جيت اسلم السياره قالو ان فيه السحاب اللي يغطي العفش ورى (لان السياره كانت فان) مفقود وحطوها فيني اني انا سارقها ،، ومع النقاش والهواش حصلوه عندهم عند المغسله لما غسلو السياره من المستأجر اللي قبلي ماحطوه ،،
فالخطأ وراد ومرات ولا اتهمهم يتعمدون الخطأ خاصه للدوليين يحسبونك مسافر او ماتدري عن اللغه ،،
كويس انك مازلت هنا وراجعتهم ،، والفلوس تبي ترجع لك خلال - ايام عمل ولو مارجع مرهم ثاني ،،
تحيتي لك ،،


خصم يصل إلى 25%