طيب كلميهم مباشره و استفسري منهم..

بالنسبة للهوم بزنس
الحجوزات اللي تتم عن طريق موقع الفندق صعب جدا تغيير موعدها
ام الحجوزات اللي تتم عن طريق الفندق مباشرة بإيميل او فاكس فماعندك اي مشكلة
ارسلي لهم ايميل بالتوارايخ الجديدة
الشي اللي مو طبيعي هو اني كنت امس عندهم وكل شهر 7 و الى منتصف 8 مافي امكانية
ان شاء الله تتسهل اموركم
وصراحة عاجز عن عمل اي شي (ودي اساعد والله)
تحياتي

الحمد لله على السلامة اخي الكريم
بالنسبة للحجز تم عن طريق الايميل وراح نبعث ايميل بس نستقر على تاريخ معين وإن شاء الله نحصل حجوزات بس الاهم إننا فهمنا إنه إن شاء الله ما نواجه صعوبةفي التعديل كالحجز الالكتروني مع إنه من فترة طويلة حاجزين لكن بعض الامور تحصل فجأة مع إنه ماودنا يكون في تقليل بعدد الأيام وإذا لم نجد حجز ولم نستطع إجراء تعديلات فالحجز موجود مع تأخير الوصول .
جزاك الله خيرا

miss_europ
لا تحاتين اختي
ان شاء الله كل شي بيكون على ما يرام
واذا لا سمح الله صار فيه اي زيادة في عدد الأيام
فيمكن ساعتها نشوف لها حل (حتى لو نعلن عنها هنا)
انا صراحة تفاجأت امس يوم تقول لي الموظفة خلاص حجوزات الصيف (فيني)
الله يسهل اموركم
و اتمنى ان تصل تحياتي لزوجك الغالي
بباي

شكرا جزيلا أخي الكريم و إن شاء الله توصل التحيات

أخي الفاضل بو عزيز :
لم تتم مراسلة الفندق من قبلنا لكن هم من بادر بإرسال ايميل تأكيد الحجز على الشقق المحجوزة مسبقا والمفرح في الموضوع تم استبدال شقة واحدة فقط الحمدلله أما الباقي كما فهمنا لم يحدث تغيير والحمدلله . (نتمنى إنه لايحدث تغيير من قبلهم إلى يوم الوصول ).
لن نجري أي تعديل على الحجوزات بسبب عدم رغبة زوجي في عمل ربكة على أرقام الشقق المحجوزة مسبقا التي ربما تتغير وقت التعديل وذلك بعدما جاءنا الايميل منهم وإنما من الوارد أن يكون تأخير ليوم الوصول من ثلاث إلى اربع أيام أي لن يكون هنالك تغيير لموعد المغادرة .
أخي الفاضل:
في حال تم تأخير يوم الوصول ل3 أيام أو 4 أيام هل يسترجع مبلغ هذه الليالي؟
وهذا التغيير وارد بنسبة قليلة لكن من باب أخذ العلم. عموما لغاية هذا اليوم أعجبنا تعاملهم وأتمنى ألا تتغير هذه المعاملة إلى الابد .
فكرة الاعلان عن الايام الزائدة طرحها زوجي من قبل قال إذا لم نسترجع مبلغ الأيام الزائدة الملغاة نبلغ الأخ بوعزيز يعلن عنها . ( الصدفة إنه نفس الفكرة ) لكن الآن انتبهت لاقتراحك لها . و للأمانة التحيات وصلت لزوجي .
بانتظار الإجابة على الاستفسار جزيت خيرا أخي الفاضل
و شكرا أخي الكريم لما تقدمه من نصائح واقتراحات

miss_europ
هلا بك اختي
الله يسلمك ويسلم زوجكم الغالي
الشي المؤكد انه لا يمكن تغيير اي شي قبل اسبوع من موعد الوصول
اذا كان التغيير قبل فترة الأسبوع واشقق متوفرة فأكيد لايوجد مانع بدون اي خصم عليكم
حصل هذا الشيء مع العضوه ألمانية العام الماضي وتم تغيير الحجز (موعد الوصول) لمدة 6 ايام
لكن السفر كان في شهر 5 !!
الله يتمم عليكم بالخير ويسها اموركم
مسؤولية غير سهلة السفر مع مجموعة كبيرة تستدعي الكثير من التضحيات و الصبر
باي

شكرا جزيلا على الافادة والمعلومة وسرعة الرد المهم عرفنا الشقق المحجوزة ومواقعها وفي حال في تغيير في موعد الوصول ستتضح الصورة بعد شهر على الأكثر أي قبل الصيف بفترة وإن شاء الله لا يحدث تغيير أو تقليل بعدد الايام لأنه حتى 23 يوم قليلة بسويسرا الرائعة .