بشرى سارة لكافة اعضاء ورواد منتدى العرب المسافرون حيث تعود إليكم من جديد بعد التوقف من قبل منتديات ياهوو مكتوب ، ونود ان نعلمكم اننا قد انتقلنا على نطاق arTravelers.com
وهو النطاق الوحيد الذي يمتلك حق نشر كافة المشاركات والمواضيع السابقة على منتديات ياهوو مكتوب وقد تم نشر 400,000 ألف موضوع 3,500,000 مليون مشاركة وأكثر من 10,000,000 مليون صورة ما يقرب من 30,000 ألف GB من المرفقات وهي إجمالي محتويات العرب المسافرون للاستفادة منها والتفاعل معها كحق اساسي لكل عضو قام بتأسيس هذا المحتوى على الانترنت العربي بغرض الفائدة.

لمزيد من التفاصيل يمكنكم مراسلتنا من خلال نموذح الاتصال, العرب المسافرون على Facebook



king2025 king2025
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟
29-11-2014 - 09:55 am

يالربع حجزت فندق في ميونخ في شهر جون وإلغاء مجاني إلى نفس يوم الحجز.
ولاكن الفندق خصم المبلغ قبل شهر.وكلمت بوكيت وإلى الآن 3 ايام ما حصلت فائده كل ما كلهم يقولون كلما الفندق ويقولون مدير الفندق ماهو موجود.
وكلمت البنك وقالوا قدم ااعتراض.والمشكله أن الوقت قرب ولاني عارف هل الغي الحجز؟وهل اذا ألغيت الحجز يرجعون لي المبلغ؟
أنا ودي الغي الحجز كرهت لسوء تعامله ومخالفة واضحه لسياسة إلغاء.
افيدوني
من الموبايل





المشاركات

قايد قايد
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


دقيت على بوكينج ؟
اشغلهم
قروشهم
من الموبايل


تالولي تالولي
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


تواصل مع بوكينق
يرجعوه لك
صارت لي قبل
وبعد مارجعوا المبلغ الغيت الحجز عشان ما التزموا بالسياسة المكتوبة

وفندق ان اتش ميونخ بعد مارجعت من السفر لقيتهم خاصمين حق يوم
مع اني الغيته في وقت كان الالغاء مجانا
ارسلت ايميل على بوكينق
وكم اتصال لين رجع المبلغ


king2025 king2025
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


بس مدري بعد كم يوم رجعوا لك المبلغ؟
ﻷن بوكينق يقولون تأخذ تقريبا أسبوعين ويرجع المبلغ.وحجزي باقي عليه أقل من عشرة أيام. وماني ضامن انه يرجعون المبلغ.
انا لو اضمن انه يرجعون المبلغ ألغيته من الآن.
ومشكورين على الرد.
من الموبايل


king2025 king2025
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


السلام عليكم
طبعا كلمت بوكينق وقالوا كذا موظف أن الفندق يقول هاذي السياسه بس مع العرب فقط.والله 3 موظفين من بوكينق قالولي نفس الكلام وقالوا انهم عندهم عنصرية.
وقلت لخدمة العملاء ليش تعاملون معهم وهم يخافون سياسة إلغاء ولا عندهم مصداقيه.واذا هاذا تعاملهم كذا مع الظيف كيف با الأمور الأخرى.
طبعا ألغيت الحجز ع طول مادام هاذي الكراهية لنا.وكلمت بوكينق وبعد يوم اتصلوا بي وقالوا ترجعلك بعد أسبوعين تقريبا.وفي نفس الوقت ارسلت فاكس لمصرف الراجحي
تنبيه/اسم الفندق Hotel Aigner
ميونخ
من الموبايل


قايد قايد
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


والله لو مارجعت وبلغتنا باللي صار معك
كان ناس كثير ,,, بتدرعم وتحجز فيه

اشكر على تواصلك
واصرارك على ارجاع حقك

لك مني احترام بالغ


أم عيوني أم عيوني
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


للأسف بعض الفنادق في أوروبا أنظمتها عجيبة ..
خصوصا في قضية الأطفال ، أكثر من فندق كانوا يعاملون أطفالنا على أنهم بالغين ( ويتم أخذ مبلغ إضافي عليهم ) ، وحصلت مشكلة لنا عند حجز غرفة لشخصين ثم قام الفندق بتغيير الغرفة إلى غرفة لأربع أشخاص وإصرارهم بوضع سرير لكل طفل - رغم أن الأطفال أقل من خمس سنوات - وسحب مبلغ الغرفة من البطاقة ونفس المأساة اتصالات مع بوكينغ ومع الفندق إلى أن قام الفندق بإعادة المبلغ
ومشكلتنا أن الحجز كان غير ملغ ولم نستطع إلغاء الحجز مباشرة ..


king2025 king2025
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


الله يسلمك يالغالي
والله نتمنى الخير للجميع.
من الموبايل


king2025 king2025
فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟


أتمنى من الجميع ذكر أي فندق يتلاعب.بس يكون ذكر الفندق يكون مخالف فعلا لا ﻷسباب تافهة.
مثلا التلاعب بسياسة إلغاء أو سوء الخدمة أو التعامل
من الموبايل



يمكنك فتح موضوع جديد للمناقشة او الاستفسار والمشاركة.

احجز الفندق بأعلى خصم:
خصم يصل إلى 25%

Share

فندق سحب المبلغ قبل وقته ويش الحل؟