اذا كنتي حاجزة عن طريق بوكينج مو مشكلة انشالله يمديك تدخلين على الموقع وتحطين ايميلك وتسوين لك باسوورد عندهم وبالحركة هذي
يطلع لك كل الحجوزات اللي انتي مسويتها عن طريق هذا الإيميل وتغيرين وتكنسلين اللي تبين.
واذا ماضبطت كلمي بوكينج نفسهم وقولي لهم الموضوع ويغيرون لك الحجز بإيميل ثاني.
اما بالنسبة للخصم اذا كان الفندق مو ( دفع مسبق ) ماراح يخصمون ولاشي ويكون الدفع هناك بالفندق ان شاءالله بس في حالة انك مارحتي للفندق او تغيبتي عن الحضور اغلب الفنادق بيخصمون منك الليلة الأولى ( عن طريق بوكينج )

الحجز في بوكينج ثلاث انواع:

• الغاء مجاني: وهذا سوف تجدينه في اغلب الفنادق فئة 5 نجوم.
• الغاء مجاني يخضع لشروط: يعطيكي تاريخ محدد اذا تم الإلغاء قبلها فلا تدفعي شي. واذا تم الإلغاء بعدها يتم خصم جزء بسيط. وهناك بعض الفنادق تخصم عربون لايزيد عن 30
• غير مسترد: وهذا غالبا يقوم الفندق بخصم مبلغ الحجر بالكامل بعد الانتهاء من إجراءات الحجز.

وبإمكانك التواصل مع فريق بوكنج على هذا الايميل وهم جداً متعاونين ومتفهمين

انصح الجميع بقراءة شروط وسياسات الحجز في كل فندق وتجدونها في الاسفل لكل فندق لذلك الخصم يتوقف على نوع الحجز مثل ماقالك عمر ابو روين

الله يسعدكم طمنتوتي
أنا حجزي الغاء مجاني بشروط و أنا ما ابغى اكنسل الحجز بالعكس أبغى اتطمن ان حجزي تمام
أنا خلص طبعت الأوراق و مكتوب حجزك مؤكد لكن اللي قلقني ان السعر ما انخصم من البطاقه فخفت يكون تكنسل و ضروري ارجع للايميل الملغي
لكن الحين تطمنت الله يكتب أجركم جميعا