السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استفدت كثيراً من هذا المنتدى وحان الوقت الذي أحاول أن أفيد من خلاله
الطائف كانت المحطة الثانية لرحلة شهر عسل الزواج وليتها لم تكن !
زحام شديدة , وكآبه وإجراءات وتعامل الفندق يجعلك تكره هذه المدينة بآسرها
وصلت ظهراً وكان لدي حجز (غير مؤكد)
وعندما أتيت للكشك عفواً للاستقبال
2 من الشباب السعوديين محترمين وأخلاق ولكن المؤسف يفتقدون لمهنية العمل
بطيئين ومن طريقة عملهم لا تعتقد أنك في فندق 5 نجوم
الحمدلله أنني حجزت مبكراً عن طريق الجوال
وإلا لم استطع الدخول وقت مجيء
حيث أن كلام أحد الموظفين يقول:
لا يوجد تأجير إلا بعد المغرب وكان الوقت حينها 2 ظهراً
ولكن الحمدلله كان لدي حجز مسبق فساعدني ذلك
لم تنتهي العقبات
كان حجزي على عرض 2010 غرفة مطلة
ولكن قالوا لي المطلة لن تستلمها إلا بعد المغرب
هل تريد غير مطل ؟
فأخذتها وقلت في نفسي إطلالة على ماذا .. تكفيني بدون الإطلالة
لم تنتهي العقبات هيهات هيهات
دخلت الغرفة وأدخلو لي عفشي وعلى طاري العفش
جلست نصف ساعه ولا أبالغ حتى توفر عامل ليحضر العفش
وللمعلومية وهذا ما ضايقني
فندق 5 نجوم , لا يوجد به سوى عاملين وعربتين فقط للعفش !
في اليوم الذي وصلت فيه على حسب زعم كلام الموظف خرج من عندهم 150 نزيل !!
بصراحة وقتها أحسست بفنادق جده.
عندما دخلت الغرفه أردت طلب الغداء فقمت برفع سماعة الهاتف
ولكن .. !!
وجدته لا يعمل
كنت مرهق من السفر
فكلمتهم من الجوال وأخبرتهم بالمشكلة فاستعدو بحلها وإرسال موظف الصيانة
مالكم بالطويلة (طول السالفه يعني خ )
جلست ساعه ولا مبالغه وأنا أكرر اتصالاتي
ووقتها لم انتظرهم فذهبت للمطعم بنفسي وطلبت غداء
وبعد العصر بوقت أتى موظف الصيانة قائلاً:
ما فيه إلا بكره الصبح ويبي لها جبس
أنا غضبت جداً ولم أصب غضبي عليه لأنه لا ناقة له ولا جمل
مباشرة ذهبت للاستقبال
تحدثت إليه:
سيدي المشكله هيك وهيك وهيك
قال نرسل عامل
قلت لا شكرً جاءني وبسرعه كمان ولكن ما حل المشكلة
من هنا وهنا
قلت غيرو لي الغرفة حالاً وإلا سأغادر الفندق
والله واحد منهم ما قصر وقال أبشر وغيرو الغرفة وأخيراً صار كل شيء تمام
دخلنا الغرفة واستحضرنا للنوم
وبدأنا بتشغيل ال Tv
وإذا به قنوات ههه لا أريد أن أسميها لكن أجزم أنه لا يشاهدها سوى العجزه وكبار السن والأطفال
كلمتهم وقلت لهم قالوا نرسل لك عامل
حضر العامل ومباشرة قال مو أول واحد تطلبني
لازم تكلم المدير ووقتها أغير لكم هذه القنوات
وأنا كنت أريد مجموعة قنوات mbc
وفعلاً كلمت المدير وتجاوب معي مع تأخير بسيط
لم أخض في التفاصيل إلا لتبيان سلبيات هذا الفندق
ولكن بالطبع له إيجابيات ولكنها لا تقارن مع سلبياته التي كرهتني بالطائف كلها
إليكم الصور وأعتذر عن تضييق صدوركم بما ورد أعلاه:
إطلالة الغرفة:
التصوير من التلفريك:
الكر ( منطقة سياحية مائية جميلة جداً
ومن إحدى مساؤى الفندق
هذه حلوى من ضمن العرض لم استلمها إلا عند الخروج
رغم طلبي لها لأكثر من مره !
أتمنى أفدتكم وتقبلوا تحياتي