عدت البارحة من رحلة رائعة لتركيا والتي أزورها للمرة الاولى حقيقة استمتعت بهذه الرحلة ولم تواجهني خلالها ايت مشاكل والحمدلله وحده على ذلك واعد اعضاء المنتدى بتقرير كامل عنها .
المهم ارتأيت ان يكون أول مقال لي عن رحلتي هو عن وسيلة السفر لتركيا وهي الطائرة بطيران العربية التي تتخذ شعارا لها بالطيران الاقتصادي وهي لعبة بكل ماتعني هذه الكلمة من معنى وتحايل لأن فرق توفيرك بالتذكرة سوف تأخذه الشركة منك بطريقة ما وسوف تجد نفسك في النهاية دفعت بسفرك بالعربية اكثر مما دفعته بسفرك بطيران شركة اخرى إضافة الى اني واجهت بعض المشاكل بسبب استخدام مطار الشارقة واستخدام الشركة لمطار صبيحة باستانبول واليكم توضيح ذلك :
1- في البداية لابد ان انصف الشركة من ناحية حسن تعامل مضفيها داخل الطائرة مع الركاب حقيقة لقد استخدمت طيران عدة شركات ووجدت مضيفي العربية من أفضلهم وهم مؤدبين جدا وودودين كما أن أسعار الوجبات داخل الطائرة مناسبة المشروب حار او بارد بخمس دارهم والساندوتش ب12 درهم وهو كبير جدا ويكفي كوجبة كاملة .
2- لاتمنح الشركة الراكب سوى 30 كيلو فقط والباقي لابد ان تدفع قيمته واعتقد ان هذا وزن خفيف جدا ويبدو ان الشركة ارادت ان تتربح من العفش الزائد لأن تكاليف الشحن بالطائرة عالية جدا تصوروا انا لم أحمل سوى شنطة واحدة من التي يسمح بدخولها الطائرة ووجدت ان وزنها 80كيلوا ورفض ادخالها الطائرة ودفعت 85 درهم وزن زائد تصور العوائل التي تحمل ما لايقل عن ثلاث حقائب كبيرة كم دفعوا اجرة للشحن ؟؟ اعتقد أنهم دفعوا مايزيد عن قيمة التذاكر .
3- أي خدمة داخل الطائرة مدفوعة الأجر كوجبات الطعام او طلب مخدات او سماعات كما تفرض الطائرة رسوم على تعديل موعد السفر ولايحق لك استرجاع قيمة التذكرة.
4- في حالة رغبتك برحلة العودة من تركيا البقاء بالشارقة تزيد عليك العربية سعر التذكرة 300ريال واكثر وهذه سياسة غريبة وفاشلة لاتشجع السياحة بالشارقة فبدلا من تشجيعها يزيدون سعر التذكرة عليه ليصدونه عن البقاء بالدولة التي تتبعها الشركة .
5- الخدمات داخل مطار الشارقة مكلفة فقد سواء السوق الحرة او المطاعم تصورا أخذت كأس قهوة ب14درهم والسعر هذا فاق أسعار مطار صبيحة بتركيا .
6- تستخدم الشركة مطار صبيحة باستانبول وهو مطار بعيد جدا عن المدينة وحتى تصل لوسطها من المطار تحتاج الى45دقيقة والمهم هنا اجرت نقلك من المطار الى وسط المدينة في الذهاب والاياب والذي سوف يقضي على كل توفير استفدت منه بسفرك على العربية تصوروا التاكسي يأخذ 70 دولار( 262 ريال ) وفي العودة أقل تاكسي لن يرضي بأقل من 70 ليرة تركية ( 200ريال ) اذن ذهب التوفير كله ؟؟
7- لدى وصولي لمطار الشارقة من الدمام طلب مني ومن كل المسافرين المواصلين الى دولة اخرى مراجعة مكتب تحويل المسافرين وحين وصولي للمكتب وجدته مكتب ضيق جدا وبه زحام كبير وفوضي والكل غير ملتزم بالطوابير ولم يكن به سوى موظفين يخدمون أكثر من 200 مسافر أغلبهم من العمال الهنود والمكتب ليس به تكييف واستغربت من ذلك بسبب معرفتي المسبقة بحسن التنظيم بمطارات الامارات .
8- مطار الشارقة ضيق جدا ووقت وصولي له برحلة الذهاب لم اجد مكان اجلس فيه بسبب محدودية الأمكنة كما ان بعض الرحلات يتم ايصال المسافرين بها الى الطائرات بالحافلات مثل مطار الملك عبدالعزيز ووجدت احد المسافرين بعد العناء الذي وجده بالمطار يحرم السفر على العربية مرة اخرى .
9- تطلب منك الشركة الحضور للمطار قبل أربعة ساعات من الرحلة دون داعي تصوروا انا وصلت لمطار صبيحة الساعة العاشرة مساء استنادا لما ورد بورقة السفر المتضمنة الحضور للمطار بهذا الموعد ورغم حضوري لم يسمح لي بادخال العفش الا الساعة الثانية عشر والنصف وضيعت علي ساعتين كان يمكن أن استفيد منها باستانبول والمطار ممل جدا وصغير ولا يوجد به سوى بوابة واحدة للسفر والمهم انك لاتجد به مكان للجلوس بسبب محدودية الأمكنة ويبدو ان بسبب رخص المطار استخدمته العربية.
10- اخيرا في رحلة العودة الى الدمام حصل لي ماجعلني اكره السفر على هذا الطيران ففضلا عن الشحن الزائد الذي اخذمنى واثناء توجهي لصالة السفر بمطار الشارقة كنت أحمل معي حقيبة يدوية بها عطر غالي الثمن ومعجون اسنان صابون للوجه خاص ومزيل لرائحة العرق وقارورة ماء فاجأني رجل الأمن بالمطار بقولة انها مصادرة منى بما فيها الماء بسبب كونها ومواد سائلة ولايسمح بادخالها الطائرة تقبلت الأمر رغم اني حزنت لمصادرة العطر لكونه باهض الثمن ، والغريبة انك ما ان تدخل صالة السفر حتى تجد محل يبيع العطورات والمشروبات والتي سوف تحملها بداخل الطائرة لو اشتريت سيء منها ،وهذا يؤكد عدم وجود داعي للمصادرة قال لي احد مسؤلي المطار بأن المحل يعطيك كيس امان وقد اطلعت على هذا الكيس ووجدته كيس بلاستيكي عادي مثل الذي تغلف به اللحوم قبل ادخالها البرادة .
صدقوني اني محب لدولة الامارات العربية المتحدة ولشعبها وهي من أحب البلاد لي رغم موجة الغلاء الفاحش بها ترددت قبل ان اكتب هذا المقال حتى لايفسر ان به إساءة للدولة ولشعبها العزيز ، واعتقد اني لم اسيء للبلد وشعبه وجدت ان من واجبي ان انشر هذا المقال حتى لايتورط شخص مع طيران العربية بعد أن يغرية سعر تذاكرها ويواجه المشاكل التي تعرضت لها .