حياك اختي ..
اولا اسال الله ان ييسر اموركم وتنحل مشكلتك ..
ثانيا .. اذا كان الماستركارد مافيها مبلغ على كلامك ..وحجوزاتك كلها مافيها ترجيع .. فكيف تاكد الحجز لانو مايتاكد الحجز في الغرف الغير مسترجعه الى بعد الخصم من البطاقة ؟ ويمكن يتأكد بوقتها لكن لمن يشوفون انو مافي مبلغ يلغون ويرسلون لك ايميل بالالغاء ..
ثالثا .. اذا فرضنا انو تم الخصم من البطاقة وخلاص ما في امكانية تكنسلين حجز الفنادق مالك الا حل واحد وهو انكم تضحون بيوم من فيينا اللي هو يوم 11 والله يعوضكم وتكملون على نفس حجوزاتكم لباقي المدن .. فهمتي وش اقصد !!!
انتظر ردك ..

يعطيك العافيه اخوي بيمو يعني اقدر اغير الحجوزات بس هم ماارسلو ايميلات بالالغاء لحد الحين
وارسلو ايميلات بتاكيد الحجز ولو خليت حجز فينا بييغير حجز باقي المناطق
موعارفه شنو الحل

حياك اختي ..
بما انهم ما ارسلوا ايميلات بالالغاء فهذا يعني انو الحجز تأكد وانو اللي حاصل واحد من اثنين :
اما انو الغرفة المحجوزة ليست تحت شرط ( قيمة غير مسترجعه ) يعني انو حجزك لها عادي ومكن الغاءة واسترداد القيمة قبل الوصول او قبل يومين حسب نظام الفندق !!
او انو الغرفة تحت ذلك الشرط وبهذا تم حجز المبلغ من الماستر كارد ( يعني انو البطاقة فيها مايغطي قيمة الحجز ) .. ارجوا التاكد من حساب البطاقة هل تم خصم المبلغ ام لا ؟؟
بالنسبة لحجز فيينا اذا مارضوا يغيرون الحجز او يعدلون فيه .. فالله يعينك تضحين بيوم 11 وبكذا تنقص مدة اقامتك في فيينا يوم واحد .. لانو افضل من انك تلخبطين جدولك بالكامل ..
وع فكرة من صالحكم انكم حجزتو يوم قبل وصولكم لانو نظام الفنادق لا يسمح بالدخول للغرفة ال بعد الظهر غالبا وانتم راح توصولون باذن الله عالفجر !!! .. يعني خيرة لكم .. ولا كنتوا بتنتظرون باللوبي الى الظهر .. وهذا اللي صار مع نسيبي قبل اسبوع .. يوم عرف انو مايسمح بالدخول .. حجز يوم قبل وقال احسن من اني انتظر كم ساعة باللوبي !!
بالتوفيق ،،