1. بسم الله الرحمن الرحيم


2. حياكم الله وبيّاكم


3. 6 / عدم وجود حذاء لدورة المياه أكرمكم الله


4. 7 / كتمة الغرف ولا يوجد تهوية ( غرفتي غير مطلة )

بسم الله الرحمن الرحيم

حياكم الله وبيّاكم

يسر الله والحمد له سبحانه على آداء العمرة قبل اسبوعين تقريبا وبالتحديد بداية أسبوع 26/1/1432ه ، وأثناء ذهابي من مطار جدة إلى مكة قدر الله وغيرنا وجهة الفندق حيث كنا ننوي السكن في فندق الشهداء ، واتصلنا على أحد الفضلاء ,اخبرناه برغبتنا في حجز بزمز جراند ، فلبى طلبنا مشكوراً ,
للأسف الكثير هنا يمدح هذا الفندق أو بالأصح الأبراج الفندقية !! وصدق من قال ( لا تصدق كل مايقال ، أو كل مايكتب ) !
سأورد لاخواني بعضاً من سلبيات أبراج زمزم جراند (( والله على ما أقول شهيد )) وما إيضاحي إلا ليتعض الآخرون بعد أن كدّرنا هذا الفندق أو بالاصح أبراج زمزم جراند :
1 / عدم وجود سجادة صلاة .
2 / لا يوجد ساعة حائط بالغرفة
3 / أصوات أشغال مباني شديدة الإزعاج وللأمانة قلت لهم أبغى أغيّر الغرفة بسبب الإزعاج فلم يمانعوا لكن كملت المدة
4 / عدم وجود غلاية ماء واتصلت عليهم مرارً وتكراراً ، فمنهم من يقول لايوجد ، ومنهم من يقول هي للملاك فقط ، ومنهم من يقول انتظر نصف ساعة ، حتى اتى الفرج بعد إلحاح شديد بعد أكثر من 24 ساعة !
5 / المطبخ عبارة عن أرفف خالية من أي شي وثلاجة أنت من تشغلها !

6 / عدم وجود حذاء لدورة المياه أكرمكم الله

7 / كتمة الغرف ولا يوجد تهوية ( غرفتي غير مطلة )

8 / بُعد الفندق عن الحرم والدخول له عن طريق الأسواق ثم تصعد للمصاعد إلى الدور 11 ثم تخرج من المصاعد لتمر مع مسافة أخرى إلى استقبال الأبراج ثم تصعد مصاعد أخرى للغرف ، ويومياً تجد لوحة ( المصعد هذا عطلان ) !
9 / عدم الرد سريعا من أي قسم وقد جربت رقم 3 فنادراً أن يرد ( رغم أني وسط الأسبوع ) وجربت تحويلة المغسلة ، ومسؤول العفش ، فلا يرد الشخص إلى بعد أن تعيد الاتصال أكثر من مرتين
0/ رائحة كريهة في الممرات تشبه رائحة سمك ، والنظافة بطئية ، وفي الغرفة التي بجواري جلست صحون المطعم أكثر من يومين !!
1/ تهريب في صنبور دش الاستحمام ، والمياه لا تدل طريقها إلى مخرج التصريف ، فلا بد من طوق نجاة للحذر من الغرق ّ!

• تجربة لن أجربها ثانية في هذا الفندق الخائس ، وإليك اخي الفاضل فنادق أفضل بألف وألف مرة من هذه الأبراج المبهرجة :

1 / أبراج شركة مكة وقد جربتها قبل سنتين ( رائعة جداً جداً جداً )
2 / فندق الايمان رويال جيد إلا أن الغرف صغيرة نوعاً ما ولكن خدماته وموقعه ممتاز
3 / فندق الشهداء يبعد 500 م تقريبا ولديهم موصلات وإفطار مجاني
4 / فندق الماسه إلا أن الغرفة صغيرة
وتقبلوا تحياتي ،،،