مطار دبي يستقبل 4 ملايين مسافر شهرياً خلال الصيف
محمود الحضري (دبي) - يستقبل مطار دبي الدولي نحو 4 ملايين مسافر شهرياً خلال الصيف، بحسب مسؤولين في المطار، أكدوا أن عملية إنجاز معاملات السفر لكل راكب لن تزيد على 15 دقيقة.
وأكد مسؤولون في المطار أن نظام الأمن بالمطار لن يستخدم أي أجهزة من شأنها أن تضر بالمسافرين، أو تمس خصوصيتهم، بما في ذلك أجهزة المسح بالأشعة على جسم الإنسان، والتي ووجهت باعتراضات في بعض مطارات العالم.
ودعت مؤسسة مطارات دبي جميع المسافرين إلى اتباع الإجراءات التي من شأنها أن تساعد على جعل سفرهم عبر مطار دبي تجربة سهلة، بينها عدم اصطحاب المودعين، وتفادي الوقوف في ممرات الانتظار عند نقاط إنجاز إجراءات السفر، من خلال استخدام الإنترنت أو عن طريق خدمة التسجيل الذاتية في صالة المغادرين.
وقال العميد أحمد محمد بن ثاني مدير الإدارة العامة لأمن المطارات، في مؤتمر صحفي أمس حضره ماجد سلطان الجوكر نائب رئيس العمليات في مطار دبي، إن المطار يحرص على اقتناء أحدث التقنيات التي تؤمن للمسافرين أفضل طرق السلامة، وتعزيز مفهوم الأمن.
ولفت إلى وجود لجنة مختصة في هذا الشأن تتولى دراسة أفضل الأجهزة والتقنيات، وذات الكفاءة العالية، ويتم عرضها على اللجنة الأمنية لاختيار الأفضل منها.
وأكد أن الأجهزة التي لها سلبيات على الإنسان وتضر بصحته وسلامته، مستبعدة كلياً من الاقتناء، مبيناً أنه لا توجد نية مطلقا لشراء أجهزة الكشف على جسم الإنسان، خاصة تلك التي تظهر كامل الجسم، وذلك انطلاقاً من حرص الإدارة على خصوصية المسافرين، والالتزام بالمفاهيم الخاصة بالمجتمع.
وبين أن تعاون المسافرين يسهم في تسهيل عمليات وإجراءات السفر عبر المطار، والذي يشهد حركة سفر عالية، تصل خلال العام الحالي لأكثر من 50 مليون مسافر، مشيراً إلى أن تعاون مستخدمي المطار يسهم في تقليل التكاليف الاقتصادية ليس على المطار فقط، بل على المسافر نفسه.
وأفاد بأن عملية إنهاء الإجراءات الداخلية للسفر من تفتيش والجوازات لا تستغرق سوى دقائق معدودة، منوها إلى أن المطار يستعين بأكبر عدد من الكوادر الأمنية خلال الصيف لتوفير الغطاء الأمني المناسب للمسافرين، دون أي إزعاج لهم، وتجسيد شعار خطة الحملة التوعية للمسافرين خلال الصيف “ليكن سفرك ممتعاً”.
ولفت العميد بن ثاني إلى أهمية قيام المسافرين بوضع مقتنياتهم المعدنية في حقيبة صغير، عند العبور على أجهزة المسح وبوابات التفتيش، مشيراً إلى انه يمكن للمسافرين الذين لا يحملون سوى حقائب اليد العبور إلى قسم الجوازات مباشرةً، أما المسافرون الذين يحملون حقائب وأمتعة، فيمكنهم الاستفادة من منافذ خدمة الأمتعة السريعة.
وقال “يمكن للمسافرين تفادي الوقوف في ممرات الانتظار عند نقاط إنجاز إجراءات السفر، من خلال استخدام الإنترنت أو عن طريق خدمة التسجيل الذاتية في صالة المغادرين، بحيث يمكن للمسافرين الذين لا يحملون سوى حقائب اليد العبور إلى قسم الجوازات مباشرة.
وشدد على أهمية إزالة الراكب للأحزمة والساعات وأي أدوات معدنية والهواتف المتحركة والكمبيوترات ووضعها في الصحون البلاستيكية قبل المرور عبر أجهزة الكشف، بهدف تسريع عملية دخوله إلى المبنى وإتاحة الفرصة للتعامل بشكل أسرع مع بقية المسافرين.
وقال “يمكن تقليل فترة الوقوف أمام نقاط تدقيق الجوازات عند المغادرة أو العودة، من خلال الحصول على بطاقات البوابة الإلكترونية E-Gate قبل السفر، منوها إلى أن مركز تدقيق الجوازات في مطار دبي الدولي واحد من المراكز المعدودة في العالم التي تم تجهيزها بنظام قراءة البصمات الإلكتروني.
وأفاد بأن يمكن تجنب التأخير وتوفير نقود الوزن الزائد للأمتعة بأن تتأكدوا قبل مغادرة المنزل من عدم تجاوز وزن أمتعتكم الحد المسموح به، وشدد على التأكد من أن وزن الحقيبة والذي لا يتجاوز 30 كيلوجراما للحقيبة الواحدة، حيث يمنع وزن أو تقبل أي حقيبة يزيد وزنها عن هذا الرقم.
وقال ابن ثاني من المهم أيضاً وقبل مغادرة المنزل تأكد المسافر من وضع المواد السائلة وبخاخات الرذاذ والمواد الهلامية في أكياس بلاستيكية شفافة محكمة الإغلاق، بحيث لا تتجاوز كمية أي من هذه المواد 100 مليمتر ولا تزيد الكمية الإجمالية لها عن لتر واحد، ومن الأفضل حزم هذه المواد في حقائب الأمتعة يكن هناك ضرورة لاستخدامها أثناء الرحلة.
ولفت إلى أهمية التوجه إلى المطار قبل وقت كاف، تحسباً لزحمة حركة السير وتجنب أي تأخير أو فوات محتمل للرحلة إذا ما حضرت متأخرا للمطار، خاصة أثناء أشهر الصيف، حيث يزداد فيها عدد المسافرين إلى أكثر من 4 ملايين مسافر في الشهر الواحد.
ومن جانبه، أفاد ماجد سلطان الجوكر نائب رئيس وحدة العمليات في مطارات دبي بأن مطار دبي الدولي سيستقبل أكثر من 16 مليون مسافر خلال فترة الصيف وحتى نهاية سبتمبر بزيادة 13% عن الفترة نفسها من العام الماضي.
وأكد أن التسهيلات في مطار دبي أدت إلى تقليص وقت إجراءات السفر التي لا تتعدى حاليا 15 دقيقة، من لحظة وصل الراكب حتى خروجه من المطار، متوقعا أن تشهد حركة السفر عبر مطار دبي الدولي طرح خدمات استثنائية تقدمها الجهات العاملة في المطار مشيراً إلى انه من المنتظر أن تكون أشهر يونيو ويوليو وأغسطس وسبتمبر أكثر الفترات تدفقا بوصول ومغادرة المسافرين.
وبين الجوكر أن موظفي المطار يدركون أهمية التميز في خدمة العملاء، ويدركون التحديات التي تبرز خلال موسم العطلات وسيكونون دوماً على أهبة الاستعداد لتلبية احتياجات المسافرين، مشيراً إلى أن المطار سيحرص على القيام بالإجراءات التي من شأنها تسريع وتيرة دخول المسافرين عبر بوابات التدقيق الأمني.
وأفاد بأنه سيتم تطبيق إجراءات إضافية في المطار لضمان انسيابية العمل فيه خلال فترة الذروة، بما في ذلك وضع المزيد من اللافتات الإرشادية، وأجهزة إنجاز إجراءات السفر الذاتية، ومنافذ تدقيق الجوازات، ومكاتب شراء بطاقات البوابة الإلكترونية في كل من مبنى الوصول والمغادرة.
http://www.alittihad.ae/details.php?id=55562&y=2011&article=full