MOYYAD
22-09-2022 - 06:40 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني هل المشكلة هذي موجودة وهل هناك من واجه هذه المشكلة خلال هذه الفترة في السعودية او الشرقية بالذات
المشكلة هي انني قمت بالحجز في احد فنادق جنيف وبعد تأكيد الحجز طلبت من الفندق إرسال تأكيد الحجز بالفاكس كمتطلب رئيس من السفارة النمساوية.
المهم انني اعتقدت ان الفندق لم يهتم لطلبي وتأخر في الإرسال ولكني راسلتهم من خلال البريد واجابوني انهم ارسلوا الحجز بالفاكس لأكثر من مرة ولكن هناك مشكلة لا يعلمون سببها، المهم انني قمت بإعطائهم ثلاثة ارقام فاكس للإرسال عليها والغريب ان جميعها لم تستقبل الفاكس من الفندق رغم ان الفاكسات استقبلت جميع حجوزاتي من باقي دول اوروبا وحتى من قرية إنترلاكن السويسرية ولكن المشكلة ظهرت في فنادق جنيف،
بعد ذلك ولإعتقادي ان الفندق لديه مشكلة قمت بإلغاء الحجز والحجز في فندق اخر وقمت بطلب ارسال تأكيد الحجز بالفاكس وإعطائهم نفس الأرقام التي استقبلت جميع الفاكسات في باقي دول اوروبا بدون مشاكل
والمفاجئة ان الفندق الثاني ذكر لي وجود مشكلة وعدم القدرة على ارسال الفاكس لجميع الأرقام المرسلة إليهم
قمت بالإتصال على الهاتف الثابت لشركة الإتصالات السعودية للإستعلام عن وجود اي مشكلة في الإتصالات مع جنيف وذكروا لي انه لا توجد اي مشاكل لديهم.
هل هناك حل اخر لمشكلة إرسالية الفاكس مع العلم انني طلبت منهم إرساله من خلال E-Fax ولكن الفندق لايملك البرنامج، وبصراحة احترت كثيرا فأنا الأن جاهز لتقديم الأوراق إلى السفارة ولم يتبقى إلا الحصول على تأكيد فندق جنيف بالفاكس.
اعطونا الحل يا اخوان ومثلما ذكرت ان التقديم مشروط بإحضار جميع الفاكسات للفنادق وإلا فلن يقبل الطلب لدى السفارة.
اطلت الموضوع ولكن الحجوزات اصابت رأسي بالدوار
وبإنتظاركم اخواني الأعزاء
أو
ممكن تتواصل معي مباشرة