بسم الله الرحمن الرحيم
الحمدلله وكفى والصلاة على من اصطفى وبعد
يطيب لى ان اتقدم بجزيل الشكر لشركة الحران السياحيه وللعاملين فيها جميعا
فلقد بدأت في مخاطبتهم ومخاطبة جميع المكاتب السياحية الآخرى التى يعلن عنها في منتديات السفر المختلفه التى انا عضو في معظمها...
وطلبت من الجميع تقديم عروض للفنادق في اسطنبول و بورصة (جبل الثلج) و كرتبيه...
والحقيقه ان تجاوب الحران كان الأسرع و الأمثل و الأرخص...
وقبل السفر باسبوع تمت المراسله عبر ألأيميل وتم ارسال حواله بجزء من المبلغ الا ان الأتصالات انقطعت لأسباب غير واضحه....
سافرت وعند قرب سفري الى منتجع كرتبيه خاطبتهم عبر الأيميل فوجدت الجواب العاجل بأن الحجز تم ،،وبالفعل عندما وصلت هناك وجدت كل شي تمام...
وعندما اردت تغيير وقت عودتي الى اسطنبول بيوم واحد قبل الموعد تلقيت رساله بالموافقه وانه تم الحجز ، وعندما وصلت الى الفندق اتضح لي بانه لم يتم الحجز وكان الفندق ممتلىْ ، فقامت المسئوله بالفندق بالاتصال باحد المسئولين في الحران والذي بدورة اتصل علي وقدم اعتذارة عن الخطأ الذي حدث وخلال دقائق قام بالحجز لي في فندق اخر لايقل في مستواه عن الفندق الذي اخترته وتركت حقائبي عندهم وانتقلت للفندق الجديد، ومرت الأمور على اكمل وجه، وبقيت في اسطنبول خمسة ايام واربع ليالي ، لم يقم اي احد من الحران من الاتصال علي او ازعاجي ، ولم اتصل عليهم لدفع الباقي لهم عندي ، واردت ان اختبر مدى ثقتهم باعضاء المسافرون العرب ، وبالفعل لم يتصلوا بي الا وانا في المطار مستعد للمغادره، حيث ارسلوا لي مندوبهم لتحصيل المتبقى وتفاجأت بانه لم يحسب اي مبالغ عن الليله التى لم يتم فيها الحجز حسب طلبي ......
وزياده على ذلك بقى لهم عندي 200 ريال سعودي لم تكن متوفره لدي حينها واخبرتهم بانني سارسلها لهم لاحقا من السعوديه.....
شكراً الحران
ادارة وموظفين
فالفنادق التى تم اختيارها كانت رائعه والاسعار كانت الأفضل بين كل المكاتب.......
والتعاون كان كبير
و المودة والمحبة نسئل الله ان تدوم بين المسافرون العرب و الحران.....