الرياض المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
gedawy00
12-11-2022 - 10:11 am
ازعجني كثيرا سوء معامله مضيفه الطيران علي الرحله القادمه من اسيوط الي الرياض رحله رقم 1043 يوم الجمعه 4 سبتمبر 2009.
حتى أنني اصريت أن أبلغ قائد الطائره قبل مغادرتي لها بما حدث من سوء وتدني التعامل واللآمبالاه من قبلها - حيث رفضت ابتياع طعام لصغاري علي الرحله واشترطت وجود عمله بالريال السعودي علي ان تكون صرفا- فلما علمت انه موجود- قالت يوجد مشروبات فقط بيبسي . إصرارها علي عودتنا الي اماكننا وذلك بعد استواء الطائره في الاجواء وذلك بأسلوب الأمر الفظ< وخلافه الكثير.
كابتن الطائره طلب مني كتابه شكوي فيها وذلك أمامها. تمت كتابه الشكوي لدي مكتب سما للطيران بمطار الملك خالد بمجرد انتهائي من اجراءات الوصول. تم ارسال الشكوي للتحقيق ومحتفظ بنسخه منها معي- ومستعد لعرضها علي ضيوف المنتدي .
مر اسبوع حتي اليوم ولم اتلق اي رد.
بم تنصحونني؟!!
د/جداوي


التعليقات (9)
moroclover
moroclover
ما كان له داعي تشكيهم
لهم فترة وأمورهم من سيئ الى أسوء
وأعتقد أيامهم صارت معدودة

نسيت اسمي
نسيت اسمي
الشركة سمعتها سيئة جدا
والمشكله ان الناس تقارن بينها وبين ناس كثير.....رغم ان ناس ممتازة جدا وبدات تصل الى مستويات جوده تتفوق فيها على الخطوط السعودية نفسها.
تحياتي

gedawy00
gedawy00
آلمني كثيرا سوء معامله المضيفه الغير مفسر إطلاقا- وما آلمني أكثر وجعلني أوقن أن مثل تلك الشركه لا ينبغي أن تتواجد من الأصل هو تبلد الاستجابه من الشركه برغم وصول شكواي، وعدم تواصلهم بأي اعتذار أو تحقيق في الموضوع وكأن شيئا لم يكن .. فعلا المقوله التي تقول : من أمن العقوبه أساء الأدب.
لها الحق أن تفعل ماتريد طالما هم وافقوا علي تعيين مثل هذه النوعيات الرديئه من البشر في وظيفه ## بدرجه مضيفه طيران.
المصيبه انهم امس نزلو اعلان في العرب نيوز طالبين مضيفات تاني- الله المستعان - وشكلهم بيأدبوا الركاب. كان المفترض يشترطوا في اعلانهم علي ان تكون سليطه اللسان ومن بيئه مناسبه للطيران علي خطوط سما.
سافر ببساطه وخد علي دماغك. شكرا لإختياركم سما للطيران وتستاهل جبته لنفسك- حد كان قال لك تسافر معانا؟!!:
4fgq5:[/SIZEhttp://www.alriyadh.com/2007/07/06/img/067723.jpg

ريناز
ريناز
الصراحه انا سافرت عليها مرتين ودايما متاخر وكراسيها غير مريحه ابدا
وفي تاخير مستمر
انصحك ان ماتسوى شي ولا تشغل تفكيرك فيهم بس انك ماتفكر تروح عليهم الله ماكثر شركات الطيران
مع تحياتي

عبد الباري
عبد الباري
رأيي اخي جداوي الا تتعامل معهم بعد كذا وتنصح كل من سيتعامل معهم وتخبره بقصتك يعني سوي مقاطعه وغير كذا ما عندك حل
بالتوفيق

top Speed
top Speed
فية مثل معروف يقولك " الرخيص مخيس " لكن كل ماتدفع أكثر تلقا سعادة أكثر والعكس هذا باختصار وشكواك انساها يادكتور ولاتزعل ..

bigbin609
bigbin609
دائما يشتكون من هالطيران هذا

yarrra
yarrra
بسم الله الرحمن الرحيم
عزيزي دكتور جداوي
نيابه عن شركه سما للطيران و جميع العاملين بها
اعتذر لسيادتكم على ما صدر من سؤء المعاملة كما صفته من قيل مضيفة شركتنا
كما اود من سيادتكم فقط ارسال شكواكم الى مباشرة انا شخصيا ساعمل جاهدة على توصيلها بنفسى كفرد من افراد شركة سما للطيران و توصيلها لاعلى الجهات التحقيق فى ذلك
لذلك اود من سيادتكم ارفاق شكواكم برقم الرحلة و تاريخها و كذلك اسم المضيفة محل الشكوى
كما اود ان اعتذر لسيادتكم نيابة عن شركتى لما حدث من سؤء معاملة و كذلك نعتذز عن التاخير من قيل تقصير بعض الاشخاص المسؤلين عن ذلك
قوانين الكتابة في المنتدى تنص على منع ادراج الإيميل الشخصي في المشاركات.. نأمل التنبه لذلك مستقبلاً..
الإدارة..

أبن السعودية
أبن السعودية
الله يعينك أخي الفاضل بصراحة شي محزن ،،


خصم يصل إلى 25%