- السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
- بعد التحية العطرة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية العطرة
سادتي الافاضل الكل يعرف نوع الخدمة التي تقدمها الشركة للسياح الكرام وان الكل يعلم ان الفنادق ليست ملكا للشركة وان الشركة تقوم بحجز الغرف بناء على طلب الزبائن حيث يقومون بتحديد نوع الغرف بناء على الرسالة التي يتم ارسالها وان الشركة تقوم بحجز الغرف وتهئية السيارة والمرشد ليتم استقباله وتوصيله الى الفندق والتاكد من استلامه للغرف وفي بعض الاحيان وانكم على علم ان الفنادق لا تسلم الغرف الا بعد الساعة الثانية ظهرا حيث نقوم بالضغط على الفندق لاعطاء الغرف في الصباح الباكر ان وجدت غرف فارغة وفي الاونة الاخيرة قام بعض الاخوان بالكتابة على الشركة دون الاحتكاك مع الشركة وهل الاخوان الذين يقومون بالكتابة ضد الشركة مرارا هل قاموا بعمل الحجوزات او هل قاموا باخذ اي خدمات من الشركة ؟؟؟ هناك الكثير من التساؤلات يرد الى ذاكرتنا لماذا ولماذا التشهير بالموضوع ولماذا يقوم الاشخاص الذين لم يتعاملوا معنا بالكتابة ضدنا هنا تظهر علامة الاستفهام في الموضوع ما هي فائدة البعض مع احترامي الكبير للكل هنا اقصد البعض والحليم تكفيه الاشارة في الكتابة ضدنا هل لهم منافع معينة ؟؟ ام هل ان غايتهم هي تشويه سمعة الشركة ؟؟ على حساب شركات اخرى ؟؟ ام ماذا فرجاء اخواني واخواتي الافاضل إن كانت هناك اية ملاحظات او شكاوي ؟؟ نرجوا ابلاغ ادارة المنتدى بذلك اولا وادارة الشركة ثانيا فلربما ان اقوم انا بعمل خطأ ضد اي زبون بقصد او بغير قصد وان ادارة الشركة لا علم لها بهذا الموضوع فرجاء رجاء يرجى وضع ضمائرنا امام اعيننا عند كتابة اي موضوع لان هذا يأثر على الشركة وكما تعلمون ( قطع الاعناق ولا قطع الارزاق ) وهذا الكلام موجه للاعضاء الذين لم يزوروا شركتنا ليعلموا وليعرفوا عدد الموظفين الذين يعملون في الشركة وخصوصا في موسم السياحة نقوم بالرد على المئات من الايميلات يوميا ونقوم بتهيئة برامج للعديد من العوائل فهذا ليس بالامر السهل والحمدلله لو دققتم الى هذا اليوم كم عائلة قامت بتقديم الشكر للموظفين وللادارة وكم عائلة قدمت الشكوى فهذا صحيح ان الانسان ليس معصوما من الخطأ وكما قلنا خير الخطاؤن التوابون ولكننا نشاهد ومع الاسف الشديد ان هناك اعضاء يستغلون هذه الامور ( وما يصدقون انفسهم والا يجدون موضوع يقومون بالتشهير به وتضخيم الامور وكلي احترام لهم (( النجاة في الصدق )) اتقوا الله يا اخواني ) أأسف على الاطالة في الحديث ولكني والله من كثرة اسفي وحزني على هذا الموضوع لانهم يقومون بكتابة مواضيع من الخيال وكانهم يتقاسمون موضوع ذم الحران وهناك سؤوال اخر يرد الى اذهاننا لماذا عندما يقوم شخص بمدح الشركة يقومون مباشرة بالكتابة ضده وابسط جملة هي انك حديث الاشتراك في المنتدى فلربما صحيح انه حديث الولادة في المنتدى ولكن هذا لا يمنع من ان يقوم بكتابة رايه وعن رحلته مع الشركة وان يتشكر من الخدمات التي اخذها من الشركة ، اخيرا وليس اخرا نرجوا من السادة الاعضاء عدم الاشهار بالشركة بدون اي سبب وان كانت هناك اية اخطاء او ملاحظات نرجوا مخاطبة الجهات ذات العلاقة والمتمثلة بادارة المنتدى وادارة الشركة ولا يقومون باستخدام الموضوع كتسلية او اداة لاستمرار المحادثة بين السادة الاعضاء لعدم وجود اية مواضيع اخرى للتسلية ، كما واود ان انبهكم الى نقطة مهمة وهي ان كانت هناك اية ملاحظات فنرجوا ابراز الاوراق الثبوتية من اوراق حجز او وصولات لاستلام المبالغ من قبل الشركة ، ندعوا الباري عزوجل ان يلهمنا القدرة لتوفير الافضل والانسب لكم وان شاء الله سوف نكون عند حسن ظن الجميع هذا ولكم منا فائق الاحترام والتقدير .
وهذه احد الادلة على تفاني خدمات الحران نعرضه لسيادتكم ..
اخواني واخواتي
بسم الله الرحمن الرحيم (( ظهر الحق وزهق الباطل ان الباطل كان زهوقا )) صدق الله العظيم
اخواني ارجوا اعادة النظر في حكمنا على الحران لننظر ونتمعن النظر في كتاب الشكر المقدم لهم اذن هم بحق اناس يخدموننا ويطمحون لتوفير الافضل لنا فان كان صحيحا ان اخطأوا مع احد الاعضاء فلماذا نتسرع ونحكم عليهم فحتى المحكمة تقوم بالاستماع للمتهم قبل الحكم عليه فانا وحسب نظرتي انهم صادقين مع الكل وقد جربت هذا بنفسي حيث زرتهم وقد قاموا بعمل كل الحجوزات لي ولاقاربي ايضا لانني قمت بتوجيههم لهذه الشركة الغراء بعد ما قمت بتجربتهم .
وفعلا تم عمل كل الحجوزات وفي اغلب الفنادق وقد تعرفت على العديد من الموظفين في الشركة بالاضافة الى اصحابها فمنهم السيد عبادة عواد والاخ العراقي يحيى هاشم وهؤلا يتكلمون العربية بالاضافة الى الموظفين الاتراك الذين يتحدثون الانكليزية وكذلك قام السائق خالد باستقبالي من المطار وهو نعم الاخلاق ولكنني قمت بالتنزه مع سائق اخر اسمه خليل ولكني بغيت اطلع مع خالد ولكنه كان مشغولا مع زباين اخرين والحمدلله رجعت الى ارض الوطن وانتهت اجازتي بمتعة وراحة وانني حسب ما اعتقد ان بعض الاخوة لم يتعاملوا مع الحران فلوا كان تعاملهم معهم لكانوا يتشكرونهم الان ولا اريد ان اطيل من الحديث والله الموفق
شكرا