- تفاصيل الحادث :
- أنا مباشرة دقيت فلشر و مسكت طريق الطوارئ .
- ثانياً : نصائح عامة :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
خلال سفرتي الأسبوعين الماضيين لسويسرا ودول مجاورة مثل ألمانيا وفرنسا استأجرت سيارة وتعرضت لحادث مروري حبيت أعرض لكم تجربتي من خلاله ليتم الإستفادة وكرد بسيط للفائدة الكبيرة الي حصلت عليها من هالمنتدى
تفاصيل الحادث :
- يوم الأثنين 3 / 10 / 2011 طلعنا من جنيف والنية لمدينة رست في ألمانيا حيث اليوروب بارك .
- بعد مسافة 15 كيلومتر تقريباً وبعد سلكنا للطريق السريع مسكت المسار الأيسر وبالسرعة القانونية و تفاجأت بايسوزو من المرايا الأمامية لاحظته يمشي بسرعة جنونية ومن المسار الأيمن للمسار الأيسر ( باتجاهي ) . وقتها الله ستر ووفقني أني أنتبه له من البداية وأحاول أبعد عنه بقدر الإستطاعة
- بعد ما حاولت أتفاداه بقدر الإستطاعة كتب الله واصطدم بي من الجهة اليمنى الأمامية ( جهة المدام ) والحمد لله ربي حفظنا بس كانت التلفيات واضحه بالسيارة .
باختصار ماسبق هو تفاصيل الحادث ونصائحي لكل من يستأجر سيارة في خارج المملكة خصوصاً في دول أوروبا وأمريكا كالتالي :
أولاَ : أثناء الحادث :1 - لا تحاول أنك تقف في وسط الطريق أو تنزل من السيارة لفحصها أو أي سبب آخر . فقط حاول أنك توقف السيارة على مسار الطوارئ الأيمن ( الي بعد الخط الأبيض الغير متقطع )
أنا مباشرة دقيت فلشر و مسكت طريق الطوارئ .
2 - بعد ما تسمي بالله وتتأكد أنك بخير أنت والي معاك ولا تحتاجون لاقدر الله للإتصال بالإسعاف الطبي لا تنزل من السيارة أبداً حتى لو نزل الطرف الثاني .
وأنا شخصياً أفضل أنك توقف سيارتك أمامه وليس خلفه وبمسافة لا تقل عن 50 متر . أنا شخصياً أفضل هالشئ لأني أبغى أشوف أي ردة فعل ممكن تطلع من الطرف الثاني ( قد يكون سكران أو سفيه أو مجرم ) . يعني بالعربي عشان يمديني أهج لو الرجال طلع موب صاحي
3 - اتصل بالشرطة مباشرة وبلغهم بأنك تعرضت لحادث وتبي حضورهم . راح يسألك عن موقعك . حاول تعطيه المعلومات الي تقدر عليها وغالباً راح يعرفون موقعك عن طريق وصف الطرف الثاني للموقع بحكم معرفته أو حتى من خلال تحديد موقعك عبر اتصالك
4 - بعد ما تسكر من الشرطة اتصل مباشرة برقم الطوارئ الي عطوكياه شركة التأجير وخلك مجهز رقم لوحة السيارة الي غالباً بتلقاه في ميدالية المفتاح أو عقد التأجير . راح يرد عليك بلفة عجيبة . علطول قله . انقلش انقلش بليز بيحولك المكالمة لشخص يتحدث الانجليزي . بلغه بالحادث وقله أنك اتصلت بالشرطة واستمع لتوجيهاته وغالباً بيقولك التالي :
- هل بلغت الشرطة ؟
- هل السيارة سليمة وتستطيع مواصلة القيادة بها ؟
- يجب عليك الحصول على تقرير بالحادث من الشرطة أو الطرف الثاني ( وراح أشرح هالتقرير لاحقاً )
- إن أفادت الشرطة بعدم صلاحية السيارة للقيادة أو رغبت أنت بتغيير السيارة فعاود الإتصال بنا مرة أخرى للترتيب لتسليمك سيارة بديلة
5 - بعد ما تسكر من الشركة جهز أوراقك كلها . رخصة القيادة الدولية . رخصة القيادة السعودية . عقد التأجير من الشركة المؤجرة وتأكد مرة ثانية أن عائلتك ان شاء الله بخير وأن أعصابهم هدت من الصدمة .
6 - انتظر وصول الشرطة وعاود الإتصال في حال تأخروا .
أنا اتصلت بهم وقلت لهم أني انتظر الشرطة وقالولي ابد مرمى حصاة وهم عندك
7 - أول ماتوصل الشرطة أنزل وخل حديثك مباشرة معاهم دون احتكاك أو كلام مع الطرف الثاني إلا بإشراف وطلب مباشر من الشرطة . وأوصف الحادث بشكل واضح .
طبعاً الي صار معي أنا أن الطرف الثاني طلع محترم وأعترف مباشرة بخطأه 100%
8 - بعد ما ينتهي التحقيق في الحادث احصل على تقرير له . التقرير ماهو شرط من الشرطة مباشرة . فيه استمارات تكون مع كل أصحاب السيارات عبارة عن تقرير حادث . هالتقرير يغني ويكفي لشركة التأجير وشركة التأمين إن كان موقع من الطرفين وفيه تفاصيل الحادث كتابة ورسماً . وهنا يجي دور الشرطة حيث عطاهم الطرف الثاني استمارة ( أنا ماكان موجود عندي في السيارة ) وعبوها هم وكتبوا التفاصيل ورسموا الحادث وخلوه يكتب أنه خطأه 100% ووقع على التقرير وأنا وقعت وكل طرف حصل على نسخة ..
9 - بعد ما تستلم التقرير وأوراقك وتتأكد أن السيارة قابلة لمواصلة المشوار اركب سيارتك ودق سلف وكمل وناستك ولا تشيل هم واحمد ربك على السلامة
ثانياً : نصائح عامة :
1 - دائماً لاتضع أي ثغرة قانونية أو نقص في الأوراق الرسمية عائق أمام استيفاء حقك بشكل واضح وصريح . بمعنى أن رخص القيادة وسلامة المستندات وتوفرها دائماً سيحمي حقك بمشيئة الله تعالى
2 - أنصح وبقوة اختيار التأمين الشامل للراحة النفسية وتدارك الحوداث الغير متوقعة ( لا تقولي أنك فنان سواقة . يجيك من يبتليك مثل صاحبي الي صدمني ! ) . صحيح راح يزيد في سعر الإستئجار شوي لكن أؤومن وبقوة أنها زيادة بالفعل في محلها وتستحق الدفع وجعلها ضمن ميزانية السفر خصوصاً انها ماهي زيادة كبيرة جداً وتتراوح غالباً من 8 إلى 20% حسب عمر السائق ونوع وموديل السيارة .
أنا مأمن تأمين شامل وفي حال أبدفع شئ بسبب خطأي انا فأن المبلغ الأقصى هو 400 فرنك يعني 1600 ريال فقط مع العلم أن التكلفة التقديرية لتصليح السيارة الي صدمت بها لا تقل عن 1500 فرنك .. وبالتالي يوم سلمت السيارة عطيتهم التقرير بعد ماحصلت على نسخة منه للإحتياط ووريتهم الصدمة ومشيت بدون وجع راس أو قلق ولله الحمد
3 - دائماً اترك أوراق السيارة في السيارة نفسها ( عقد التأجير + تقرير حادث ) واحرص على أن تكون رخصك كلها بحوزتك
4 - دائماً احفظ رقم الاسعاف الطبي والشرطة ورقم شركة طوارئ شركة التأجير ويفضل أنك تكتبه في ورقة بالسيارة وتخزنه بالجوال أيضاً
5 - التزم بالسرعة المحددة دائماً عشان تتجنب المشاكل ولو بتتجاوز السرعه فيكون بنطاق المعقول الغير ملفت أو يستدعي العقوبة .
دائماً أنا كنت في الطرق السريعة أزيدها حبتين يعني إن كانت السرعة 100 أمشي 110 أو 115 أما الطرق السكنية والريفية الي تتحدد السرعات ب 40 و50 و 60 فالتزم بها تماماً وانتبه تتجاوزها لأنك راح تتعرض لمشاة ومنعطفات بالتأكيد ماوضعت السرعة بهالطريقة إلا لمراعاتهم
6 - اربط حزام الأمان ودائماً استخدم الإشارة لابغيت تلف وخل عنك حركات ( المخاطم )
من تجربتي في سويسرا تحديداً . الناس نظاميين بشكل عنيف جداً
7 - في حال قيادة السيارة لأكثر من شخص يجب ابلاغ شركة التأجير لتغطيتهم في التأمين عند الحوداث لا سمح الله وغالباً تكون رسوم رمزية
8 - في أوروبا وتحديداً في سويسرا وفرنسا من خلال تجربتي . حاول تركز وتستمتع بالقيادة بدون أي ملهيات مثل الجوال أو الراديو أو النفيقيشن أو تأديب الولد يوم معط شعر أخته
الشوارع بالفعل يبيلها تركيز . المسارات الي في الأرض والإشارات يجب أن تنتبه لها فنمط الشوارع عندهم إن ماركزت ممكن تدخل في طريق معاكس وهالشئ فيه خطورة كبيرة عليك وعلى عائلتك لاسمح الله . ( أنا مابي أخوفكم . السواقة في اوروبا متعة مالها مثيل . لكن من جد يجب التركيز وترك اللامبالاة الي عودتنا عليها شوارعنا الكبيرة والفسيحة ومفصولة المسارات ولله الحمد )
9 - احتفظ دائماً بهدوء أعصابك ولا تفكر أبداً انك ستحصل على حقك من خلال النقاش أو الإقناع . ستحصل على حقك كاملاً وبدون أي نقصان بموجب النظام بدون الحاجة للنرفزة أو العصبية .
هالتجربة الي مريت بها قد تفيد البعض . أمكن قد يراني البعض أبالغ أو محتاط بزيادة . لكن لي وجهة نظر وخصوصاً بالسفر . الإحتياط حتى لو كان مبالغ فيه يقيك بعد التوكل على الله من منغصات السفر . أنت رايح عشان تنبسط . مو عشان تدخل في اشكاليات وخسائر لاسمح الله .
الله يحفظكم ويرعاكم في حلكم وترحالكم .
أي استفسار أنا حاضر
تحياتي
mode
وشكرا لك لتوضيح كثير من المسائل التي قد يغفل عنها المستأجر
الله يجزاك كل خير