1. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شباب حبيت اخبركم بانه تم استرجاع تذكرتي الرياض واشنطن والتي سبق ان اخبرتكم بها عبر هذا الموقع بانه تم قطع الامل باسترجاعها بعد مراجعتي لمكتب الخطوط السعودية بحي المروج وبالرغم من وجود واسطة الا انه تم اخباري باستحالة استرجاعها لان هناك قرار صدر في 15 سبتمبر بمنع استرجاع اي تذكرة اصدرت بعد هذا التاريخ وتكرتي تم اصدارها في 25 سبتمبر 2009م ،وقد حاولت الاتصال بمركز خدمة العملاء عن طريق الانترنت لان التذكرة تم شرائها عن طريق النت ولكن للاسف لا احد يجيب على هواتفهم في جدة ومن الطفش ارسلت ايميل الى ايميل الخطوط السعودية في الموقع في 7 نوفمبر بطلب الغاء التذكرة .
المهم اني قطعت الامل وكانت الرحلة في يوم الاربعاء 18 نوفمبر الاقلاع وقلت يخلف الله ونشالله ما راح اتعامل معهم ،وفي يوم السبت 21 نوفمبر كانت المفاجاة بوصول ايميل مكتب السعودية بجدة بالذهاب الى حي المروج واعطائهم رقم البرقية من قسم التعرفة بجدة لاسترجاع المبلغ وفعلا ذهبت وقابلت المشرف بعد ايضا قصة طويلة ورفض بالتسليم مرة اخرى الا ان الواسطة تدخل وقال هذا تعميد جايكم بصرف قيمة التذكرة والحمد لله تم استلام المبلغ وتوبه وتوبه الا ان كانت التذاكر مجانية .
عموما الي له تذاكر ارسل ايميل على الموقع ونشالله يتم تعويضكم.
وكل عام ونتم بخير